“你好，请稍等一下。”“请往这边通过马路。”上下班高峰期，在梅城的十字路口，经常可以看到一群穿着红马甲的志愿者在人流较多的地方维持交通秩序。一段时间后，违反交通规则的人慢慢少了，看到的更多是文明礼让。
8月29日，梅州市举行精神文明建设委员会第一次全体（扩大）会议。
随着创文工作的不断推进，文明的因子逐渐渗透到梅州的每个角落，文明建设让这个城市更具魅力。今年2月，梅州获得新一轮全国文明城市提名城市，拿到了创建全国文明城市的“入场券”。4月，梅州高规格召开了创文工作推进会，印发了一系列详细的工作方案。
近日，梅州创文再加码，召开了2018年梅州市精神文明建设委员会第一次全体（扩大）会议，肯定了前一阶段创文工作的成效，也指出了差距和今后努力的方向，推动创文工作再升温再深化。
新成效
新时代文明实践中心建设工作全面推进
8月3日，丰顺县300所新时代文明实践中心同时揭牌开讲，全面推开“新时代文明实践中心”的建设，打通宣传群众、引导群众、服务群众的“最后一公里”。在活动现场，丰顺县举行了揭牌授牌仪式、开展文明实践活动，文明志愿者朗诵《丰顺赋》、朗读《习总书记话文明》、文明实践中心教员讲述坚真大姐故事、演唱坚真山歌、学员代表谈体会、谈感受、领导及宣讲员授课等活动。
作为梅州市新时代文明实践中心建设的试点，按照“传思想、传道德、传文化、传政策、传科技”的“五传”要求，丰顺县在县、镇、村分别开办新时代文明实践中心，构建县、镇（场）、村（社区）三级文明实践体系。同时，该县整合道德讲堂、围龙讲堂、文化驿站、文化祠堂等载体和资源，设立固定的新时代文明实践中心，建好“实践大篷车”“实践加油站”等流动实践点，实现县内全覆盖，将活动场所建在群众身边，打造“家门口”的实践阵地。
目前，梅州正以丰顺县为试点，边实践边总结，在全市铺开建设“新时代文明实践中心”，积极构建市、县、镇（场）、村（社区）四级文明实践体系，不断创新学习方式，注重用“乡音”传递时代“新声”，大力推进新时代文明传习所和新时代红色文化讲习所建设，助推创文工作。
梅州是一块红土地，具有丰富的红色文化资源，依托叶剑英纪念园、三河坝烈士纪念园等爱国主义教育基地，梅州广泛开展革命老区精神的研讨和宣讲，大力开展道德模范、身边好人、新乡贤、最美人物评选，深入实施文明餐桌、文明交通、文明旅游、文明网络等文明引导行动，广泛开展文明单位、文明窗口、文明家庭、文明校园创建活动，用先进典型，引导激励广大市民积极参与、主动融入文明创建活动。
将文明理念绘制成墙绘，成为城市一道亮丽风景线。
“月光光，秀才娘；骑白马，过莲塘；莲塘背，割韭菜；韭菜花，结亲家……”一首首朗朗上口的客家童谣在亮胜客家艺术中心唱响，不时传出阵阵银铃般的笑声，小朋友和家长齐聚一堂，开展了一场精彩的客家童谣盛会。7月19日，“第二届客家童谣节”展演活动在亮胜客家艺术中心举行，此届客家童谣节的主题为“童心向党 传播文明”，为少年儿童提供了众多高质量、高品味、通俗易懂、朗朗上口的客家童谣作品。
为营造浓厚的创文氛围，梅州相继组织开展“我们的节日”系列活动和“扣好人生第一粒扣子”“童心向党”“第二届客家童谣节”及创文知识有奖竞赛等活动。并发放《创建全国文明城市基本知识100问》《创文知识小手册》《创建全国文明城市倡议书》等资料65000份，向居民群众宣传创建全国文明城市工作的重要意义，普及文明礼仪知识，切实提高创文工作的知晓率、参与度和支持率，为创建全国文明城市奠定了扎实的群众基础，营造了浓厚的创建氛围。
新举措
引入第三方模拟测评 抓准症结开“药方”
今年是第六届全国文明城市创建周期的开局之年，也是梅州冲击创建全国文明城市的首战之年。虽然创文工作取得初步成效，但依然存在许多薄弱环节，与中央、省文明委的要求还有较大差距。
比如，作为创文前置条件的未成年人思想道德工作，根据评测结果距标准还有一段差距。主要是学校、社区、文化场馆等场所组织开展面向未成年人的活动次数少，市区范围内未设立校外未成年人心理健康辅导站，部分学校或社区未设立成年人活动场所和家长学校；文明校园创建未实现全市全覆盖；按创文要求，建成区范围的34所小学、32间中学，要全部建设乡村（城市）学校少年宫和未成年人心理健康辅导站，目前只有少数完成建设要求。
随处可见的文明理念宣传，潜移默化影响市民行为。
根据测评，梅州的城市精细化管理距目标仍有差距。在主次干道、背街小巷、市场及周边存在车辆乱停放的现象，阻碍交通的情况时有发生。“有时候一辆车不好好停放就堵了一条路，实在很气愤！”市民小林向记者反映。而且，在梅城的街道上，时不时可以看到摩托车在主干机动车道行驶，车主未佩戴安全头盔，存在安全隐患。
卫生状况也是城市文明的重要体现。“在一些关键道路，仍可见一些市民随手扔垃圾，杂物、建筑材料侵占人行道现象也偶有发生。”市民小刘骑自行车上下班，对此深感无奈。
城区还存在基础设施配置不齐全、规章制度有待完善的问题。如主次干道、商业街、背街小巷、集贸市场、商场超市、银行营业厅等场所基础设施配置不齐全，内部场馆规章制度不完善等。
此外，虽然梅州城区街道的公益广告有所增加，但仍未达到要求。存在公益广告覆盖率低，广告数量少、内容单调、形式单一、设计不够美观协调、针对性不够强，吸引眼球的大型公益广告比较少等问题。
为抓准“症结”，找到“病灶”，梅州采取市领导带队督导、创文办常态督查、媒体督查曝光和委托第三方模拟测评等方式，开展分类别、分行业、分网格的全方位督查。深入背街小巷、商业街、农贸市场等37类、180多个实地考察点，进行了实地督查28次，其中市领导带队督导13次，共发出整改督办函13份。7月底，梅州启用了第三方模拟测评，对全市创文情况进行全面“体检”，测评结果已经出炉，离达标分数还有较大差距。
新部署
“六聚焦六做实” 确保工作取得实效
创建全国文明城市时间紧、任务重，为明晰下一步的工作重点，梅州市近日召开了精神文明建设委员会第一次全体（扩大）会议，部署下一阶段的工作内容。
“六个聚焦，六个做实”，梅州市委常委、宣传部部长、市文明委常务副主任陈晓建在会上对下一步创文工作作了具体部署，提出要聚焦新版测评体系，做实材料申报；要聚焦新时代文明实践中心建设，做实内容方案；聚焦创文督导发现的问题，做实督查问责；聚焦综合执法和文明立法，做实城市管理；聚焦基建短板，做实环境升级改造，要聚焦公益广告，做实氛围营造。
针对测评提出的各项问题，梅州在会上一一进行明确部署。以此次第三方测评结果为抓手，对存在问题进行分类、梳理、汇总，找出所属责任单位，迅速下发整改督办函，明确整改时限，跟踪整改落实。例如公益广告覆盖率低、广告数量少、内容单调、形式单一的问题，梅州已对全市的户外公益广告设置进行全面规划，正开展落实工作，并按照创文公益广告的标准，比对数量、比重、时段等要求，加大媒体公益广告宣传力度。还将开展各种形式的创文宣传活动进机关、进社区、进校园、进企业，提高群众知晓率和参与率。
市创文办将每周到各实地考察点、各行业督查一至两次，其中市领导带队督查至少每周一次。同时，将加大问责力度，用好《梅州市创建全国文明城市督查问责办法》这把“尚方宝剑”，对创建不力、整改不到位、排名靠后的单位，该曝光的曝光，该问责的问责，问责处理结果向社会公布和媒体曝光。连续3次以上测评排名最后的单位，由市创文办按程序，提交市委对相关单位及负责人进行追责问责。
“近年来，梅州市委、市政府以创建全国文明城市工作为抓手，抓紧抓好抓细抓实各项创文工作，梅州城市面貌焕然一新，人居环境大为改善，幸福指数不断攀升，文明程度大幅提高。”省创建全国文明城市督导工作组（梅州）组长陈金銮在会上肯定了梅州创文工作的成效，他强调，梅州要强化政治意识，以习近平新时代中国特色社会主义思想指导精神文明创建工作；要牢记初心、坚定信心、下定决心，坚持创建为民，稳步推进创文，力争首战必胜；要站在决胜全面建成小康社会的政治高度，固强补弱，攻坚克难，全力推动创文工作善作善成，奋力打赢文明城市创建攻坚战。
梅州市委书记、市文明委主任谭君铁指出，今年是梅州创建全国文明城市新一轮周期的起步之年，做好精神文明建设工作具有重要的保障作用，全市上下要以获得全国文明城市提名资格为新的起点，鼓舞士气、提振精神，锐意进取、久久为功，扎实推进全市精神文明建设，努力开创梅州工作新局面。
■案例
梅江区：
打造客家特色“网红墙”营造良好创文氛围
江南团结路的沿路墙面上出现了“做细”“硬橙”“冲新”等这些梅州人再熟悉不过的客家方言词语，引得不少人特意前来观看拍照，让这面墙成为“网红墙”。“客家文化中有许多有趣的内容只有通过方言才能表现，但由于现在的年轻人说普通话比较多，传承客家话变得非常有必要。”嘉应学院客家研究院老师罗鑫表示。
据了解，为了营造良好的创文氛围，梅江区多措并举创新公益宣传，对标37类创文实地考察点位规范标准，推动红色文化、诗词文化“六进”活动。利用残旧墙创新打造客家特色“网红墙”，大幅提升城乡居民文明素养，还发挥区属媒体作用，把创文解读和政务服务送进千家万户，扩大社会覆盖面和影响力。
8月31日晚，由中共梅州市梅江区江南街道工作委员会、梅州市梅江区人民政府江南街道办事处主办的 “党建引领聚民心·联动共建齐创文”梅江区江南街道公益晚会在客都汇广场举行。晚会上，男女对唱《不忘初心》、客家快板《清风颂》、山歌表演唱《创文我们在努力》等节目连番上演，志愿者和社区群众用歌声和舞蹈将晚会带向了一个个高潮。
在创文工作中，梅江区大力推进文明志愿服务，协助各级各部门开展整治“六乱”、扶贫助学、倡导低碳出行及文明交通等服务活动。目前，全区建立志愿服务组织及团体数67支，注册志愿者达1.9万人，累计开展志愿服务3.5万小时。建立“1+100”机制（即每个青年干部要影响100位以上群众参与改善环境卫生），孵化服务“创文”的10支志愿服务队，开展学雷锋等志愿服务活动367场。
梅州市妇联：
做好“家”字文章 为创文添彩
儿童友好社区836个，儿童之家（或妇女儿童之家）1055个，争取120万元专项资金，创建省级“儿童之家”、市级“妇女儿童之家”项目点或示范点55个，壹乐园·儿童服务站（梅江站）1个……这是今年梅州市妇联重视未成年人思想道德教育阵地建设的成果。此外，还开展“家庭教育大讲堂进社区（村）”家庭教育活动和“书香飘万家 2018相伴共读书香润德”家庭亲子阅读活动，全市举办家庭教育讲座、亲子阅读活动210多场、农村留守儿童应急知识培训10场，受益3万多人次。
“以法治新征程服务在身边”为主题，全市各级妇联开展普法讲座、现场咨询、法治文化活动等298场，参与妇女群众30920人次，发放宣传资料4万多份。并开展以“倾听妇女心声关护妇女权益”为主题的主席联动接听12338热线活动，听取妇女群众的心声，全市各级妇联受理妇女来信来电来访512宗。以基层为阵地加强维权站点建设，推动建立“家庭暴力投诉点”，各县成立婚烟家庭纠纷人民调解委员会，市、县成立家事调查员队伍，帮助妇女维护合法权益，有效预防和化解婚姻家庭矛盾纠纷。深化“平安家庭”创建活动，维护家庭稳定，促进社会和谐。
【来源】南方日报
【记者】陈萍
【通讯员】辜昀玥
【摄影】何森垚
