2018年世界航线发展大会（简称世航会）将于9月15—18日在广州召开。8日，来自广州14所高校的400名志愿者在广州创投小镇誓师上岗。誓师大会后，共青团广州市委、广东省机场集团等单位还邀请外事礼节、会务礼仪、应急救护等行业专家、一线工作者向广州世航会志愿者进行培训，对世界航线发展大会的基本概况，志愿服务基础知识和注意事项，2018年世航会志愿服务岗位设置和岗位要求、应急救护技能、外事礼节礼仪规范等通用培训。
多岗位配备，提供标准化、精细化、精准化志愿服务
据了解，此次世航会志愿者招募自8月开始，两周内共收到1151名志愿者报名。经过两轮面试，入围的400名志愿者分别来自中山大学、华南理工大学、暨南大学、广州大学、广州医科大学、广州城市职业技术学院等14所高校。其中，部分志愿者于8月底提前上岗，协助组委会开展志愿者配岗、排班、大会宣传、重要嘉宾接待等工作。
在去年《财富》全球论坛志愿服务经验基础上，由团市委牵头的本届世航会志愿服务组为整个世航会前期筹备、会时开展、后勤保障等岗位设置更为精细，包括航班接送、场馆内外服务、会议服务、酒店协助、重要嘉宾一对一服务、城市观光参观陪同、语言翻译、网络通信技术支持、医疗卫生、交通等后勤保障等30多个岗位。
目前，团市委已建立起“教材、课程、师资”三位一体的专业化培训体系，编写了七万多字的世航会志愿者培训教材，分志愿服务常识、岗位介绍、外事礼仪、应急救护技能、志愿者骨干工作技巧等章节。去年参加广州《财富》全球论坛志愿服务的陶天海此次入选世航会新闻宣传组志愿者，他告诉记者：“参加培训可以帮助我了解作为一个活动团队，大家是怎样为了一个活动彼此齐心协力，在各自的岗位上兢兢业业。课程中的应急知识等内容都非常实用，这些都是我在平时课本中学不到的。”
接下来，世航会志愿者骨干培训工作将陆续开展，并结合会前各志愿者使用团队进行岗前实训，以及宴会、开闭幕式等项目的仿真演练。
【记者】刘丹颖
【通讯员】梁桢崔承君
【摄影】肖雄
