16日，记者登录广州铁路(集团)公司(以下简称“广铁集团”)微信公众号获悉，受台风“山竹”影响，16日广东省内高铁全天停运，17日广东、海南铁路省内高铁及普速列车将逐步恢复开行，经过阳江站的江湛铁路在16日和17日上午停运，下午是否恢复开行需视天气及线路设备状况而定。
16日晚上9时21分，广铁集团微信公众号发布了最新通知，随着台风“山竹”影响逐步减弱，经铁路部门专业技术人员检查线路，确认安全后，17日广东、海南铁路省内高铁及普速列车将逐步恢复开行。17日10点起，广东省内京广高铁、广深港高铁、杭深铁路、贵广铁路动车组，广深城际、广珠城际、莞惠城际动车组、广九直通车恢复开行;17日起，海南环岛高铁恢复正常开行;17日起，广州、深圳地区普速旅客列车恢复开行。
由于台风“山竹”登陆后，对粤西及相关地区仍有影响，部分列车仍然停运。广东省内江湛铁路、南广铁路动车组，进出海南岛的跨海铁路，广茂铁路普速列车17日上午继续停运，具体恢复开行时间需视天气及线路设备状况而定。17日，广佛肇城际列车、信宜城际普速铁路继续停运。
当晚10时50分，记者登录12306手机APP查询发现，17日阳江站往返广州南站的列车全部停运，18日阳江站往返广州南站的列车均显示为“列车运行图调整，暂停发售”，19日阳江站往返广州南站的列车则为正常发售。
铁路部门表示，要了解列车开行具体信息，旅客可登录12306网站或致电12306查询，也可密切关注车站广播公告，登录广州铁路官方微博、微信查询，以免耽误行程。已购买停运列车车票的旅客，可不晚于票面乘车日期起30日内(含当日)持车票到车站窗口办理退票手续;在12306网站购买车票的旅客，如尚未换取纸质车票，可在网站直接办理退票，均不收手续费。
