“今天是周末,但也是一次大会战,一定要体现我们的工作作风!”9月16日一大早,在三水台风红色预警信号发布的同时,南方+三水频道的微信工作群中传来了这样一句斩钉截铁的话语,正式吹响了此次台风报道的“集结号”。
随后三水频道团队兵分多路:或全天驻守三水区三防指挥部,或全面对接各镇街和有关部门,或不断更新风情雨势、路况信息,或紧密关注供电、供水保障,或实地探访应急避护场所……
截至9月17日20时,三水频道共推出高质量原创稿件23条,总流量超过50万,其中既有全区抗击台风的权威报道,也有退役老兵主动要求参加抢险的感人特写,亦不乏学校防风情况、避护所名单等实用信息,更连续两天推出三水抗击台风的总结性、全景式图集,鼓舞士气,暖人心田,收获众多市民点赞。
讲好三水故事,传递三水正能量,南方+三水频道依然在路上!
撰文:马永钊 梁楚欣 张秀蓝 李周秦
图片:南方+报道截图
1、 9月16日8时
值守三防第一时间捕捉台风动态
9月15日至16日,三水三防指挥部的灯从没有熄灭过,省、市、区三级会商会议连续召开,只要连线的视频上有传出最新情况,市、区各级便马上召集会议。
16日8时,防御台风的会商会议再次召开,跑三防的记者此时起开始驻守在三水三防,这是台风登陆最关键的一天。只要坚持值守,就能抓取到三水三防、气象部门以及省、市各级发布的最新三防预警信息和台风消息。
任由狂风拍打着三防指挥部的窗户,会议室内的指挥工作依然有条不紊地进行,一群蹲点的媒体人在不断地敲打键盘,往外界传递最新消息。
在台风防御阶段,记者根据在三防指挥部里获取的信息,在南方+三水频道实时发布了区领导重要指示、台风路径走向、区内暴雨预警信号、重大气象预报、三防防御级别、各部门防御工作开展情况等新闻报道,让官方信息通过三水频道传播给社会,让社会获取可信的台风最新消息,及时做好相关防御工作。
直到当天21时左右,三水三防指挥部收到了从省、市传来的台风降级信息,指挥部紧绷了好几天的弦才稍有放松,记者也实时与后台联动,把台风降级的消息传递开去。
2、 9月16日9时至16时
实时播报三水台风防御工作
南方+记者第一时间发布最新气象信息,随后记者与三水各部门、镇街保持联系,及时发布相关信息,并实时报道各部门应对台风天开展的防御工作。
9月16日上午,三水区各镇街纷纷召开防台风工作会议,部署安排辖区内防御工作,要求辖区内各部门、工作人员加强值班值守和巡查,及时排除防风安全隐患,把人民群众生命财产安全放在第一位。在防风Ⅰ级应急响应生效期间,三水各镇街范围内实行“五停”。
16日11时,南方+三水频道发布第一条关于镇街防御台风工作报道。对芦苞镇各部门积极开展防御台风工作情况、“五停”工作落实情况等进行报道。到发稿时,该镇街刘寨渡口已全面停航,渡船已按照规定停泊在指定位置;芦苞镇24小时开放5处室内应急庇护场所,转移安置942人。
13时,南方+三水频道发布关于三水各学校落实停课工作,开展台风防御工作的情况。当日早上,三水区各中小学校、幼儿园组织行政、教师、安保人员回校开展防御台风排查工作。三水区教育局局长李健鉴带队到三水区各校检查台风预防工作,并到三水理工学校看望留校的凉山师生。
16时,南方+三水频道发布关于三水旅游部门督导区内各景区、星级酒店及旅行社抗击“山竹”工作。彼时,三水区全部景区关停。各旅行社及营业部所有行程全部改期,并要求全部停工。多个景区提前排水防止内涝。
及时发布服务信息,为市民提供应急指南
9月16日,南方+三水频道及时发布有关台风“山竹”的实时气象信息、三水区交通、庇护所开放等服务信息,将台风“山竹”登陆情况、未来天气情况以及可能出现的天气变化及时告知市民,为市民在台风中提供应急指引,提醒市民要做好防御工作。
9时42分,三水发布三水交通关键信息,为市民提供金本白坭往三水大桥方向、西南往三水大桥方向、大洲村及新沙村出行,三个三水大桥封闭绕行方案。
10时,南方+三水频道发布第一条气象信息,彼时台风“山竹”中心距离三水约390公里,中心附近最大风力50米每秒(15级)。预计16日下午到傍晚距离三水区最近,距离约为120公里,对三水有严重风雨影响。
14时16分,南方+三水频道发布全区42个主要应急庇护场所信息和联系电话,并提醒三水市民如遇紧急情况可到这些地方躲避风雨。
14时31分,南方+三水频道发布警情信息,自16日零时至12时,三水全区共接报有效警情115起,其中一般求助类警情84起;共出动警辅力量432人次、车辆105辆次,劝离转移棚屋人员3060多人。
3、 9月16日17时
紧扣受众需求,关注电力供给
9月16日傍晚,随着台风的正式登陆,三水的风越来越急,雨势也在不断加大。在家风躲避风雨的市民们,在这一阶段最关心的又是什么呢?无疑是水、电供应是否正常,尤其是供电。因为大家都在通过手机、电视等多种渠道了解最新台风情况,一旦家里没了电,会使人们获取信息的渠道大大受限,四周漆黑一片的环境也容易让人慌乱。
为此,南方+三水频道记者针对新阶段的受众需求,立即锁定供电这一核心主题,迅速展开行动,与三水供电局取得联系,了解全区供电情况。经过沟通,记者挖掘到了三水供电局白坭供电所13分钟恢复900多用户供电的题材,于是立即成稿,并通过南方+发出。
该稿虽只寥寥数百字,但传达的信息非常丰富,既体现了三水供电人的战斗力,也为在家中担心供电可能中断的市民吃了一颗“定心丸”。从以往的经验来看,极端天气导致断电并不少见,但通过这篇南方+稿件,三水市民可以清晰感受到,即使供电中断也不用担心,更不用慌张,因为三水供电人总会风雨无阻地及时赶到现场抢修。也就是说,这条南方+报道其实是搭建了一个发声的权威平台,在这个平台上三水供电人信心十足地告诉市民:“请放心,风雨再大也挡不住供电人的脚步,我们绝不会让你受困于黑暗之中。”
4、 9月16日18时
让新闻报道传递三水温度
南方+三水频道作为三水区在移动端的主流舆论阵地,一直关注三水的社会民生,关注老百姓的大事小事,急老百姓所急,想老百姓所想,多次首发报道三水本土的好人好事,致力于传播正能量,这一次在台风“山竹”系列报道中,《风里雨里,他们是最美逆行者,为三水这群人点赞!》一文便是最好的例证。
16日17时,台风“山竹”在江门台山登陆,登陆时中心附近最大风力14级,彼时的佛山三水狂风暴雨,公安民警辅警、消防官兵、医疗工作者……仍在抗风救灾第一线。从前线记者和通讯员传来的图片中,一个个迎风逆行的身影,一个个奋勇坚强的场景,不用太多言语,就足以动人,让人致敬。
南方+三水频道团队立即着手推出“最美逆行者”策划报道,前后方联动,多方获取信息之后及时反应迅速成稿,以多图表现形式于18时20分推出《多图|风里雨里,他们是最美逆行者,为三水这群人点赞!》一文。记者对防风抗灾的“最美逆行者”的及时关注和迅速报道也得到了三水市民的大力支持,该文一经推出,三水市民积极转发,相关媒体纷纷转载,成为当天南方+三水频道的“流量担当”。
没有感人的言语,没有浓烈的表达,因为在风雨一线的“最美逆行者”已充满英雄感,足以让每一个三水人为之点赞,为之致敬。南方+三水频道运营团队也想让新闻报道裹挟着三水温度,在暴风雨中,温暖淼城、温暖每一个三水人的心。
5、 9月16日20时
联系基层抓取温情新闻
台风“山竹”登陆之后,路径走向逐渐偏离佛山,三水的风势也逐渐减弱,此前高频发布的防御信息逐渐减少,记者紧绷的神经也得到了一丝放松。
在此时此刻,记者有了更多时间与镇街一线的通讯员沟通,获取更多一线的新闻线索。在记者与通讯员对接过程中,一张村干部在庇护所帮小孩过生日的图片被记者所注意到。
猛烈的台风让温度有所下降,人体皮肤已能感到丝丝凉意,当记者看到这张庇护所里的生日会照片时,心里顿感温暖了不少。在可怕的台风中,人人自危,如此温情的场景相当少见。于是记者通过多方渠道进行深入采访,了解了这张照片背后的故事。
记者相信这样一则新闻,将能在台风的夜晚,为社会带来温情。
6、 9月17日11时
推出回访报道,以人为本展现灾后复产
灾难面前,人永远是最核心的关注点。在本次台风来临前的16日上午,记者曾现场走访北江小学避护点,那时已经聚集有700多名周边的建筑工人前来避风。可以预见,这个避护点在台风最猛烈时一定会庇护更多群众。
这么多人离开自己熟悉的环境,到庇护点度过风雨最猛烈的夜晚,他们的食品、水供应充足吗,是否一夜无眠?带着这些疑问,记者在17日上午对该庇护点进行了回访。尽管当时来避风的市民已经离去,但通过现场桶装水、被褥等物资的剩余数量可以大致判断出供应非常充足。
而记者遇到的一位西南街道社工局工作人员,也成为更为合适的采访对象,因为她所在的部门负责整个西南街道也就是三水中心城区的庇护点部署协调事宜,她自己也在台风期间被派往多个庇护点实地开展工作。她既了解面上的情况,也亲历了很多暖心的故事。于是记者结合现场走访,对她做了深入的采访,并在回访稿中着重突出了其中最令人印象深刻的案例,以小见大地展现了市民在庇护场所的生活情况、三水庇护工作的有效开展,以及公安、民政、学校等多部门协同作战的巨大力量。
7、 9月17日13时
从易被忽略处切入,引发市民情感共鸣
17日台风过后,人们纷纷走出家门。这时候首先进入其视线的可能是一地断枝残叶,随后一定会出现市政环卫工人的忙碌身影。他们往往容易被人忽略,实际上却是城市恢复生产生活秩序的关键一环;他们的工作环境往往脏乱差,但他们本身是名副其实的“城市美容师”。
因此,在台风后展现这样一个可爱可敬的群体是非常有必要的。在报道设计上,既要引起人们的重视,更应引发大家的情感共鸣。在与通讯员的沟通中,记者也注意到,灾后清障只是他们工作的其中一个侧面,在台风前与台风中,他们一直奋战在一线,尤其是台风肆虐时更是工作到深夜。
基于上述因素的综合考量,图集这一个形式显然更为恰当,全景展现必然比一个侧面更为丰富,也更为动人。所以该图集以他们的台风“24小时”为轴线,通过一个个富有视觉冲击力的工作场景,展现了市政工作人员对抗台风的全过程。
图文并茂的文本,不仅让人们了解到这样一个无处不在而又默默无闻的群体,也是对市民提高文明素质、关心爱护市政环卫工人的一次呼吁,更是借市政人员的敬业表现,鼓舞各行各业的市民能够像他们一样立足本职,全身心投入到工作中,众志成城,让三水的灾后复产工作更迅速、更有效地开展起来。
8、 9月17日16时
传递暴风雨后的三水新力量
随着台风预警信号逐渐降级至解除,南方+三水频道运营团队在跟进复市复工复产等服务性系列报道的同时,也想能够更加全面直观地向更多的三水人传递暴风雨后的三水新力量。
台风“山竹”过境带来的狂风暴雨一夜之间让三水不少辖区树木倒伏、道路积水、栏杆倒伏……相关工作人员连夜奋战,争取在翌日清晨让三水人看到三水最好的样子。
南方+三水频道运营团队继续采用图片报道的形式,全面直观地呈现出台风“山竹”离开之后三水的修复工作。多图传情,多点开花,在南方+三水频道台风“山竹”系列报道中为三水灾后恢复画像,向三水人传递暴风雨后的新力量。