9月16日,今年第22号强台风“山竹”来势汹汹,中山大部分地区出现11-13级阵风,全市普降暴雨到大暴雨。台风“山竹”肆虐,对中山造成一定程度破坏影响。记者从人保财险中山分公司了解到,台风已过,该公司就全员全力投入防台抗台救灾理赔工作中。
为及时向客户提供咨询服务和理赔帮助,该公司理赔全员在岗待命,随时准备灾后的理赔救援工作。9月16日-17日,台风过境后,该公司迅速组织人力赶赴受灾一线查勘,截至目前共投入查勘人力130人次,出动查勘车辆55台,力求从快从速处理灾后理赔工作。
17日中午,客户报案车子被台风刮倒的树枝砸损,理赔员立即赶赴现场,协助客户施救。
17日下午,理赔员前往横门受灾区域,途遇非人保客户曾先生车子涉水行驶熄火,无法脱险。理赔员及时伸出援手,协助车主将车推出积水路段并提醒车主安全行车要点后又马不停蹄赶赴现场……
截至9月18日,该公司共接报案2864宗。其中,车险报案2369宗,非车险报案495宗。后续查勘理赔工作正有序推进中。