近日,由海丰红宫红场旧址纪念馆作为承担单位的红色旅游服务先进标准体系试点项目,以“优秀”等次90.5分的高分顺利通过省质监局专家组考核验收,实现了汕尾市省级红色旅游服务先进标准体系零的突破。
近三年来,海丰县市监局充分发挥标准化主管部门综合管理和协调作用,认真指导海丰红宫红场旧址纪念馆制定实施方案,明确了目标任务,夯实了工作责任,有力推动试点工作有序开展。同时,还安排专人对试点建设进行全程跟踪、业务指导和监督管理,全力支持红色旅游服务先进标准体系试点创建工作。试点项目立足红宫红场旧址纪念馆作为革命历史博物馆和红色旅游示范基地的发展定位,构建了红色旅游服务先进标准体系,并建立标准化信息管理平台,实现了信息化管理。体系共收集整理了国家、行业和地方标准87份、相关法律法规114份,并结合景区自身实际,编制了各类景区服务标准147份(其中,在革命历史博物馆管理、文物保护等方面制定的标准在行业中具有一定的先进性和示范性),涵盖了旧址纪念馆管理、经营、服务等活动的全过程,为促进旅游公共标识、景点服务质量、特色商品质量等向标准化、信息化、品牌化迈进,实现景区的规范管理和红色旅游业的快速发展,提供了强有力的技术标准支撑。
海丰县市监局联合海丰红宫红场旧址纪念馆开展多场次的旅游服务标准化宣贯活动,同时,旧址纪念馆抓住“国家AAAA级红色旅游景区”“新时代红色文化讲习所”创建的契机,狠抓标准体系建设和各项标准的实施与改进,推动了景区管理服务质量、游客和员工满意度等大幅提升,取得了良好的社会效益和品牌效应。
此次顺利通过省考核验收,填补了汕尾市红色旅游服务先进标准体系制定的空白,对推动海丰乃至汕尾市整个红色旅游服务标准化建设,实现革命老区红色旅游业高质量发展具有非常重要的示范意义。