针对春运期间主要城市可能出现的降雪、大雾等复杂多变的天气,三亚机场将持续密切关注国内主要机场天气变化,及时发布天气预警,提前做好航班延误应急处置工作。另外,三亚机场从机位、登机口、运输车辆等多方面进行旅客保障资源优化、动态协调,到运行秩序规范管理等方面提高资源运行效率,依托三级运行管控体系,通过实时录入的保障节点对航班保障进程实时监控,有效实施优先及快速过站保障,严格管控服务时限,确保航班放行正常。
春运期间,三亚机场将在旅客高峰时段充分开通安检通道,减少旅客待检时间,并安排安检人员根据航站楼旅客安检区的旅客待检动态随时进行支援。同时,三亚机场在安检区设立专用通道,为登机时间不足的旅客提供“急客优先”服务;为确保旅客乘机顺畅有序,三亚机场还组织行政人员及志愿者支援一线服务现场,协助工作人员为旅客提供引导咨询、自助值机、秩序维持、特殊旅客保障等服务。
细节之中见安全,细致之处现服务,细微之处见真情,三亚机场用行动将爱心真诚地传递给每一位旅客,提升旅客出行体验,营造阳光春运氛围。