在博鳌亚洲论坛18年的成长历程中，三亚积极做好每一年的服务保障工作。市旅游和文化广电体育局局长陈震旻介绍，为做好博鳌亚洲论坛2019年年会的各项服务保障工作，市旅文局高度重视，制定《博鳌亚洲论坛2019年年会三亚市旅游和文化广电体育局专项保障方案》，成立三亚市旅游和文化广电体育局博鳌亚洲论坛年会保障工作领导小组。3月18日至22日，局领导带领监督管理科和规划开发科与各区旅文局工作人员及专家组成的检查组对全市旅游酒店进行了年会服务质量保障工作检查。旅游质监局、三亚市文化市场综合行政执法支队结合各自职能开展了检查工作。
市旅文局副局长叶凯中说，三亚星级饭店、A级景区、旅行社利用LED屏、宣传牌、台卡进行文明旅游宣传，营造良好氛围。同时，做好景区服务保障工作，定期派出工作检查组对全市各景区进行检查指导，及时督促各景区抓好景区内以及周围环境的绿化、美化，确保环境干净整洁、优雅美观。要求各景区完善投诉处理机制，完善景区内厕所管理制度。分片区对旅游饭店、A级景区、旅行社在安全生产、文明旅游引导、客房公共卫生、餐饮食品卫生安全等方面进行全面检查。
三亚市文化市场综合行政执法支队开展涉水涉海经营场所安全生产检查，力争消除安全隐患，确保群众生命安全;开展网吧经营秩序调查，对辖区内网吧进行检查;加强歌舞娱乐场所监管工作，联合市市场监督管理局、市治安支队、消防支队等相关部门排查场所安全生产、禁毒等工作情况，要求各场所严格落实好安全生产和禁毒工作。此外，旅游质监局工作人员先后到西岛景区、美丽汇珠宝城、必达康商贸公司、澜湄文化城等景区及购物店进行检查，共检查导游48人次，旅行社48家次。规划开发科对三亚动车站进行旅游厕所管理和服务暗访检查，对凤凰机场—凤凰路—迎宾路—六盘路—亚龙湾路沿线的旅游标识牌进行检查，对有损坏的标识牌及时进行整改维护。对于检查存在的问题，检查组要求限时整改完毕。博鳌年会期间，各检查组还将按照工作部署，继续对各片区进行检查，做好各项服务保障接待工作，确保年会顺利进行。
从论坛创办伊始，三亚志愿者就参与志愿服务工作，为论坛的举办提供优质服务。团市委书记朱志兴说，今年是新中国成立70周年，是海南推进全面深化改革开放“政策落实年”，也是高标准高质量建设自由贸易试验区、探索建设中国特色自由贸易港的关键一年，举行博鳌亚洲论坛2019年年会意义重大，团市委已按照市委、市政府相关要求，组织经验丰富、能力强的青年志愿者服务论坛，展示三亚青年志愿者的青春风采。
据介绍，团市委每年组织大量的志愿者在三亚凤凰国际机场、动车站、博鳌亚洲论坛会场内外及三亚市区各交通路口引导交通秩序，迎接年会代表，做好会务服务工作。今年，团市委在论坛年会期间，每天组织40人次志愿者在三亚凤凰国际机场、动车站服务;三亚学院组织130余名青年志愿者服务博鳌亚洲论坛年会，志愿者人数还会陆续增加;共青团吉阳区委，每天组织30余人分布在市区交通路口引导交通。
此外，三亚设立综合协调组、宣传教育组、安全保卫组、交通秩序组、环境整治组、卫生医疗组，明确职责、牵头单位和协作单位，共同服务保障博鳌亚洲论坛2019年年会。
原标题：三亚全力服务保障博鳌亚洲论坛2019年年会
