电梯，极大方便高层住户出行。然而，近些年，电梯安全事件屡屡发生。这不，在海口国瑞城铂仕苑小区，两部正在运行的电梯，突然暂停了运行并下坠，几位住户因此惊魂。
宋女士说，她住在小区3栋2单元27楼。9号下午4点半，当时，屋外正雷雨大作，她下楼接刚放学回来的外孙，准备乘坐电梯回家。眼看，电梯马上就要到27楼了，不知道怎么回事，电梯出现突然下坠的情况。当时，电梯里就她和外孙，所幸两人都没有受伤。随后，她立即按了电梯里的呼救按钮。
原来，在下楼接外孙之前，宋女士正在家里炖鱼。本以为用不来几分钟就回来了，宋女士就没有关火。哪想，电梯出了故障，她和外孙都被困在了电梯里。而电梯维修人员迟迟没来，让她更加着急。
直到当天下午5点40分，宋女士和她的外孙才被赶来的物业安全管理员救出来。让宋女士一家人非常不理解的是，为什么他们被困了50分钟，救援人员才来。
物业表示，铂仕苑小区一共4栋8个单元，一个单元两部电梯，总共有16部电梯，这些电梯，是在2014年投入使用的。事发时，小区有5部电梯出现了故障，其中，3栋一、二单元的电梯有困人情况。也就是说，除了宋女士和她的外孙被困外，一单元的一部电梯还困了两名男子。当时，小区的安全管理员到一单元进行排查，先将那两名男子救出，再救宋女士和她的外孙，所以，这才耽误了这么长的时间。
事发后，小区的电梯维修人员也赶到现场，对电梯进行了全面排查，确认无安全隐患后，在第一时间恢复使用电梯。那么，小区的五部电梯为何在同一时间，突然暂停运行并下坠呢?
维修人员称，小区的电梯是德国蒂森克虏伯公司制造的，它的保护功能意识很强。事发时，天空打雷引起了小区电梯断电，才导致电梯启动系统保护锁停。而雷电灾害导致电梯故障，并非指雷电直接击中电梯，往往是电梯感应雷惹的祸。电梯在启动系统保护锁停后，电梯里的人一般不会触电，因为电梯本身是屏蔽体，居民不用过于担心。
据维修人员介绍，事发当天，除了国瑞城铂仕苑小区外，海口城区多个小区的电梯也出现类似状况。
记者了解到，海南一进入夏季，雷雨天气就会频繁，电梯遭受雷击而发生故障的情况经常发生。而现在大部分电梯品牌，都并没有针对不同雷击风险环境下，进行不同等级的防雷保护设施，特别是高层电梯，通行线路较长，受感应的线路较长，这是出现雷击停梯故障，甚至烧毁电子板的主要原因。
随着电梯数量的持续快速增加，电梯安全已经成为全社会关注的焦点问题之一。那么，遇到电梯故障被困该怎么办呢?来通过一个短片了解一下。
近几年，电梯事故频繁发生。今年以来，我们栏目就报道了多起。2018年1月2号，在海口海岛阳光小区三期，住户黄先生一家三口，乘坐电梯从1楼上行至17层楼时，电梯骤停。最后，维修人员紧急抢修后，黄先生一家三口才得以脱险。2018年1月15号，在海口海星家园，住户李先生和儿子，乘坐电梯从15楼下行至1楼期间，曾在12楼停了一次，当时还运行正常。然而，当九楼的住户刚进电梯，电梯就出现突然下坠的情况，最终停在了七楼和八楼之间。所幸，事故没有造成人员伤亡。
那么，遇见电梯失控下坠，乘坐人该如何保命呢?首先，我们需要知道一些轿厢电梯的基本知识。电梯一般是用五根粗钢缆固定在电梯井里面。所以，缆绳断裂造成电梯下坠的原因少之又少，一般来说都是电源出问题，造成刹车装置失灵，故而造成突然下坠。这个时候最重要的是要快速按下所有楼层按钮。这样一旦电源恢复，可以保证电梯正常停止。另外，电梯内有把手，要紧握把手，整个背部和颈部，紧贴电梯内墙呈一线，而膝盖则呈弯曲姿势，这样就不会因为重心不稳而摔伤。如果电梯没有坠落而是停在中间楼层，切记不要强行掰门，因为电梯很可能停在两层楼之间，电梯与楼层的间隙很大，一旦踩空掉进去就危险了。这时候，可用电梯内的电话或对讲机，进行求救。除此之外，乘客乘坐电梯时应该确认电梯轿厢在本层，不可盲目跨入，防止层门开着而轿厢不在本层，造成跌入井道事故;不要用手、脚或拐杖、棍棒等物品阻止轿厢门的关闭，如果需要使电梯门保持打开状态，可按住轿厢内的开门按钮。
