5月21日下午19时,从海口市美兰机场开往白沙门的21路公交车上,一名10岁的小学生上车后迷了路。该车司机和乘务人员将其带回调度室安顿好后,通过学校联系家长来认领。
当时,该小学生在海口美舍河路段上车,根据校服判断是海口琼山一小学生。“他就跟着别人上车,也不跟其他小孩子讲话,上车后就睡着了,一直坐车返回到场站。”21路公交车乘务人员李艳说,当时小孩就引起了她的注意,可能是迷路了。李艳询问孩子家庭住址等相关信息,可是男孩未作答。随后,21路公交车线长吴雄见此情景,随即通过114号码百事通平台查询到了琼山一小的联系电话,联系到了男孩母亲朱女士,21日晚23时许,朱女士赶到调度站见到自己的孩子时喜极而泣。