河北省质检研究院技术人员正在检测汽配零部件。毛延锋摄
长城网讯(见习记者杨海慧通讯员毛延锋)“以前总是要把产品送到北京或天津等地检测,现在终于能在省内检测,真是省时又省力。”日前,得知河北省产品质量监督检验研究院被国家认监委批准为汽车内饰件“强制性产品认证日常指定实验室”,河北省内的一些汽车内饰件生产企业负责人表示。
河北省质检研究院在走访定州长安汽车工业园时,发现长安汽车的配套供应商对汽车内饰件燃烧值特性的检测需求十分强烈,但由于河北省内没有指定的强制性产品认证实验室,企业只能将产品送到外省检测机构排队等候检测,少则一周、多则一月才能拿到检测结果,影响了业务的开展。该院便积极向国家认监委申报汽车内饰件“强制性产品认证日常指定实验室”并最终获批,现在企业在送检当天就可拿到检测结果。
这件事情是河北省质检研究院掌握企业需求,提供精准服务的一个缩影。据悉,该院对全省12个重点区域产业进行了密集式的走访调研,实施院领导“包干责任制”,每人负责两个区域产业质量提升的需求调研,有针对性出台服务方案,通过该院搭建的高校智慧平台,分门别类汇集各个领域的专家上门服务满足企业需求。
为了最大限度满足企业需求,该院不断刷新业务范围,为精准服务打造升级版的“充电宝”。仅今年上半年,该院从首次完成绿色工厂第三方评价,到发放第一张产品认证证书;从指导实力企业完成国家实验室认可,到为县级人民政府制定产业发展规划;从分类分级分层组织技术培训,到科研项目输出促进成果转化,跨领域、跨专业、跨项目地为企业提供技术服务。
目前,该院正在根据企业不同岗位的人才需求,通过高校智慧平台邀请专家教授分门别类为企业开展质检员、检验员、质量经理等专项培训。参加培训的企业纷纷表示,通过一次次量身定做的培训可以反映出河北省质检研究院的精准服务是走心服务。