河北新闻网讯（记者吕若汐）此前强制要求办理咪表卡交停车费，如今停车位取消，卡内余额却退不了。近日，多位网友在河北新闻网《阳光理政》平台反映称，石家庄建通咪表停车管理有限公司（以下简称咪表公司）客服电话无人接听，咪表卡余额退款无门。据了解，咪表公司与石家庄市财政局合作期满后，原有的咪表停车位由石家庄市公安交通管理局重新规划，用户退款问题却无解决方案。石家庄高新技术产业开发区市场监督管理局工作人员表示，已与咪表公司沟通协调退费问题，将继续督促咪表公司退费。
咪表公司客服电话无人接 卡内余额退款无门
据石家庄市民王女士介绍，2019年，她将爱车停放在石家庄中山路和广安大街交口的停车位上，当时一名工作人员告诉她，这里是咪表停车位，在此停车需交费2元，但不收现金，必须办理咪表卡进行支付。王女士随即办理了一张面值为200元的咪表卡，并用该卡缴纳了停车费。去年年底，她开车前往广安大街附近博物馆时，发现之前的咪表停车位已经取消，如今此处道路已施划为非机动车道。王女士称，一年多来，她只在咪表停车位停过五六次车，卡内余额还有180多元。“这两天，我多次拨打咪表公司客服电话，却始终无法接通，这笔钱到底还能不能退？”王女士说。
据统计，今年以来，河北新闻网《阳光理政》平台收到二十余名网民反映咪表卡内余额无法退还的问题。
图为王女士在石家庄中山路和广安大街交口处办理的咪表卡。 网民王女士供图
咪表公司“人去楼空” 房租将到期不续租
“天眼查”显示，咪表公司成立于1999年10月29日，主要经营范围为停车场收费等，公司法定代表人是毕建平，注册地是石家庄市新石中路358号紫阁小区4-2-2803，登记机关是石家庄市高新区市场监督管理局，目前该公司处于存续状态。记者多次拨打咪表公司客服热线及负责人毕建平电话，均无人接听。
2月24日上午，记者来到位于石家庄市新石中路358号紫阁小区的咪表公司。公司内已无工作人员办公，只有房东正在打扫卫生。房东称：“咪表公司租赁我的房子作为办公场所，今年2月底房租到期，咪表公司负责人称今年不再续租。”
曾在咪表公司工作时间长达15年的赵姓工作人员说，由于咪表停车位取消，今年1月30日，她和几名停车管理员办理了离职手续。该工作人员称，之前收取车主的办卡费用他们已全部上交给公司，如需要退卡退费只能联系咪表公司。“我家亲戚也办了咪表卡，到现在也没退，现在我给公司工作人员打电话也没人接了。”该工作人员说。
合作期满不续约 无退费解决方案
咪表公司官方网站显示，2002年1月，公司受石家庄市公安交通管理局的委托，在石家庄市区专门经营管理咪表道路停车场。2005年8月，为规范市区停车秩序，维护道路交通安全畅通，石家庄市人民政府委托市财政局和咪表公司签订新的《合作合同书》，该公司继续在石家庄市区经营管理道路停车场。此外，咪表卡反面标注有“石家庄市人民政府授权经营”。
对此，据石家庄市财政局投资办一名王姓工作人员表示，去年10月，咪表公司与财政局的合同期满，经市政府研究决定，不再续签。“合同中并未规定咪表卡退费事宜，合同期满后，我们不再负责咪表公司相关事宜，善后工作由石家庄市交通管理局负责。”该工作人员说。
石家庄市公安交通管理局秩序科工作人员称，咪表公司合同期满后，交管部门依法取消了咪表停车位，重新规划用于通行。“咪表卡退费属于咪表公司内部经营问题，不属于交管部门管辖范围。”该工作人员说。
咪表车位被取消，咪表卡内余额却无处可退，谁来监管企业的这种行为？据石家庄商务局秩序处工作人员表示，车主使用咪表卡属于一种预付费行为，咪表卡不属于商务部门监管的单用途商业预付卡范围。“咪表卡退费应该属于消费维权问题，建议咨询市场监管部门。”该工作人员说。
石家庄高新技术产业开发区市场监督管理局工作人员表示，他们也收到了多位消费者反映咪表卡退费难的问题，已与咪表公司沟通协调此事。“近日，我局下辖的监管所曾就咪表卡退费一事前往咪表公司，据了解，当时公司只有一名工作人员值班，公司负责人不在，我们已告知其尽管解决车主咪表卡退费。”该工作人员说，将继续督促咪表公司退费。
