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“特价商品,概不退换”“最低消费”……霸王条款可投诉,这份维权指南请收好!

时间:2021-03-15

网购买到假冒伪劣商品、快递包裹出问题、购物消费遇上霸王条款……这些关于消费的“坑”,你踩过吗?生活中我们每个人都是消费者,在买买买的同时,也要学会保护自己的合法权益。为了更好地保护消费者权益,1983年,国际消费者联盟组织决定将每年的3月15日作为“国际消费者权益日”。今年的消费者权益日已经到来,一起来了解一下吧!

●2021年消费者权益日

日前,中国消费者协会确定2021年全国消协组织消费维权年主题为“守护安全 畅通消费”。“守护安全 畅通消费”具有三个方面的涵义:一是依法履职,筑牢消费市场健康发展基础。二是找准痛点,满足消费升级安全新需求。三是打通堵点,畅通消费助力经济循环。

●历年消费者权益日主题

2002年:科学消费

2003年:营造放心消费环境

2004年:诚信·维权

2005年:健康·维权

2006年:消费与环境

2007年:消费和谐

2008年:消费与责任

2009年:消费与发展

2010年:消费与服务

2011年:消费与民生

2012年:消费与安全

2013年:让消费者更有力量

2014年:新消法 新权益 新责任

2015年:携手共治 畅享消费

2016年:新消费 我做主

2017年:网络诚信 消费无忧

2018年:品质消费 美好生活

2019年:信用让消费更放心

2020年:凝聚你我力量

大到房租医疗,小到柴米油盐,我们每天都在消费。作为消费者,我们应该了解以下几点,才能更好地维护自身合法权益。

●这些证据保留注意事项,要清楚!

●这些都是霸王条款,可投诉!

●这些实用投诉举报电话,请收好!

(综合自人民日报、人民网、中国消费者协会官网等,编辑李亚萍)

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