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七成影院需观众自掏腰包买3D眼镜 湖北省消委:不合法

时间:2019-06-08

观看3D电影需自掏腰包买眼镜?省消委明确表示此举不合法。6月5日,省消委召开观影消费侵权问题公益诉讼前约谈劝谕会,共约谈武汉14家影院代表,并借此向该市所有影院公开下达《劝谕函》,要求影院方向消费者免费提供3D眼镜观影。

近期,省消委联合武汉市消协组织30名消费维权志愿者,对影院不免费提供3D眼镜等侵权问题进行消费调查。志愿者随机对武汉市内6个主城区30家影院进行消费体验,通过现场拍照、对话录音、观影体验等形式了解相关消费服务状况。调查结果显示,近七成影院不免费提供3D眼镜,涉嫌违规销售、租赁等经营行为。

对此,省消委副秘书长蔡浩指出,3D眼镜是观看3D影片不可或缺的基本条件,消费者按照3D电影的票价购买了电影票,影院经营者未依约向消费者提供满足观影要求的基本服务,而是人为地把电影票和观影的工具分割,导致服务合同的基本内容不能全面、完整履行,侵害了消费者的合法权益。

省消委秘书长陈胜表示,针对本次约谈劝谕中存在的问题,希望各影院经营者高度重视、积极整改。下一步,省消委将组织暗访抽查,如发现整改不到位的,将启动公益诉讼,申请法院禁止令,严令禁止该项侵害消费者合法权益行为。(记者张茜、通讯员罗申华)

(责任编辑:余凌云)

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