七月下旬以来,湖北迎来了持续高温天气,为保证用户在炎热天气里上网冲浪畅通无阻,中国移动湖北公司启动了高温保障专项工作,一群无惧炎热的“网络卫士”顶着烈日、提着工具箱,奔赴在巡检、装机、抢修的路上。
“线路巡检是预防通信线路发生障碍的重要措施。”湖北移动网络维护人员说,光缆线路承载所有网元数据的传输和交换,一旦出现中断或各类故障,将直接导致网络中断,不仅会对用户正常上网造成影响,甚至会造成巨大的经济损失。所以他们会定期徒步巡查,全面细致地了解线路变化情况,及时发现问题、解决问题,提高网络维护质量。
湖北移动相关技术人员介绍,持续高温天气给通信网络带来极大隐患,难耐高温的设备或以“闪断”“退服”等方式拒绝工作。“为保障网络安全运行,我们每天早上7点未到就出发去进行基站巡查和处理故障。”爬铁塔,搬设备是网络维护人员的家常便饭,头戴安全帽在烈日的照射下,还未爬到铁塔顶端就已汗水淋淋。检查完毕后,又立刻奔赴下一个目的地。
此外,暑期用户宽带需求量激增,为保障用户需求,湖北移动网络装维人员随时准备奔赴装机现场。据了解,为保障用户快捷、省心、便利地享受移动高速、畅通、优质的服务,湖北移动自主开发了智慧装维系统,装机平均时长不到6小时。(王政)