图为武重社区退役军人服务窗口标识牌。
新华网武汉8月25日电(张潘 崔海明)武汉市武昌区水果湖街武重社区退役军人服务站今年4月份成立以来，通过开设专门服务窗口、创建活动室、成立退役军人互助小组、组建志愿服务队等形式，实现了社区退役军人服务全覆盖。
据介绍，武重社区是原武汉重型机床厂拆迁后，重建的新型混合社区，既有新建的高档小区，也有上世纪的老旧小区。社区现有常驻户数6180余户，人口11000余人。
从去年10月份开始，武重社区通过网格员上门宣传、网格信息和户籍信息查询、集中登记等措施，全面开展退役军人信息采集，目前社区有登记有退役军人358名，优抚对象12名。
据武重社区党委书记、社区退役军人服务站站长许长艳介绍，社区退役军人年龄普遍较大，需求比较多元。社区退役军人服务站今年成立后，专门设立了退役军人服务窗口。在服务窗口，有一名社区委员专门负责，退役军人可享受政策咨询、困难帮扶、就业创业、信访接待等方面的一条龙服务。
在社区党组织的引领下，社区还成立了退役军人互助小组，搭建沟通的平台，开展各种文化活动。同时，针对个别退役军人家庭有实际困难但不好意思向组织提要求的情况，互助小组以个性化的方式，开展帮扶工作。
据了解，为全面提升退役军人服务品质，武重社区专门设立了40多平米的退役军人之家，供退役军人看书学习、休闲娱乐，以及沟通信息，开展互动小活动等。社区还将200平米的活动室，打造成退役军人活动室，拥军元素随处可见。
为武重社区提供物业服务的武汉东湖高地物业管理有限公司副总经理肖新建介绍，社区内的三个物业公司、6个物业服务中心今年全部设立了退役军人服务点，开设绿色服务通道，公示服务清单。高地物业还成立了退役军人志愿服务队。这支志愿服务队，不仅为自己负责的小区业主服务，也利用他们的专长为其他老旧小区居民服务，如免费给社区居民理发、修鞋等，体现了他们退伍不褪色，为人民服务的初心。
社区还整合资源将辖区物业食堂，通过共建的方式开设退役军人就餐窗口，对退役军人优先服务，优惠服务。此外，社区还组织退役军人开展“峥嵘岁月――我的军旅生涯”故事会活动，将退役军人在部队的难忘经历、老照片编纂成书正在准备留存出版。在学校和社区青少年活动中，由退役军人自己亲自讲授自身故事，传承爱党爱国情怀，取得了很好的社会反响。
许长艳表示，武重社区退役军人服务站成立以来，活动丰富，退役军人参与率很高。社区将利用活动场所大、人员配备齐的优势，充分调动资源，积极打造“退役军人之家”。 社区将营造好退役军人退伍不褪色的氛围，让他们在社区有归属感、荣誉感、尊崇感，让他们为自己的军旅生涯、退役身份感到骄傲和自豪。
图为武重社区退役军人活动室。
图为武重社区退役军人参加“峥嵘岁月――我的军旅生涯”故事会活动。
图为武重社区高地退役军人志愿服务队队员展示队旗。
图为一名退役军人在武重社区退役军人之家借阅图书。
图为两名退役军人在武重社区食堂就餐。
