8月23日,中国铁路武汉局集团有限公司漯河车站退休不到一个月的苏建中,在原单位办理了退休公积金提取业务。
“你们过来至少帮我节约了400元钱。”苏建中对着武汉住房公积金管理中心铁路分中心工作人员打趣道。当天,铁路分中心工作人员从武汉赶到漯河车站,为4位预约好的退休职工现场办理了离退休提取审核业务。
这是武汉住房公积金管理中心在“不忘初心、牢记使命”主题教育中,将群众“痛点”纳入担当作为、维护民生领域群众利益专项整治重点、立行立改的最新行动。
据介绍,中铁武汉局管辖范围包括湖北省全境、河南省南部五市以及安徽省部分地区,职工达9万人。其中在河南片区有10个单位,职工1.3万人左右。
7月3日,武汉住房公积金管理中心负责人前往中铁武汉局河南片区调研。漯河车站部分铁路职工反映,办理离退休公积金提取业务需要跑到武汉,而退休职工乘车不能享受铁路职工免票政策,既麻烦费时又加重了退休职工的经济负担。此外,少数因故提前退休的职工没有退休证,无法提取公积金。“大部分离退休职工都是最后一次提取公积金。我们宁愿自己多跑路,也要群众少跑腿。”武汉住房公积金管理中心铁路分中心相关人员表示。7月22日,该中心又组队前往漯河车站召开调研会,现场收取了两位退休职工的资料,并为他们办理了离退休公积金提取审核手续。
据介绍,武汉住房公积金管理中心铁路分中心已对异地铁路职工离退休公积金提取,形成了固定的办事机制:无法取得退休证的职工,可以用中铁武汉局的退休人事令作为证明材料办理提取;无法免票出行的退休职工,每月中下旬可与单位协管员预约,由中心工作人员定期上门服务、现场审核、收取资料,返回武汉完成审核后安排专人到银行网点办理入账,不需当事职工来回跑腿。
中铁武汉局每年有退休职工1500名左右,2018年河南片区退休职工人数561人,超过三分之一。到今年7月,该片区新增退休职工人数287人。“群众有需求,我们就要做好服务。”武汉住房公积金管理中心铁路分中心相关负责人表示,一次一次的上门服务,可能无法满足长期需求。目前,他们正在增设服务银行网点和智能无人机,方便职工办理业务。记者 刘宇 通讯员 殷静
(责任编辑:余凌云)
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