荆楚网客户端—荆楚网消息（记者谭明猛 通讯员李建义）2019年，“双评议”覆盖面更广，标准更高，要求更细，考核更严，而江夏区卫生计生执法督察大队上下一心，勇立潮头，毫不退缩，毫不畏惧，因为江夏卫监人有这三大法宝：服务、执法、互联网+。贯穿始终的是如磐的使命、坚定的信心、不变的真心，以及俯首甘为孺子牛的拳拳赤子之心；煌煌如炬，风霜全不顾的为民之初心。
服务“走在前面”，手把手换心连心
上兵伐谋。江夏区卫生计生执法督察大队深谙“谋”的要诀，在服务上动脑筋，下功夫，充分发挥主动服务的优势，掌握“双评议”工作的主动权，始终做服务对象的贴心人，把工作想在前面，把服务做在前面。为确保服务，年初全队就为每一位卫生监督员分发“双评”二维码，将“双评”工作全面铺开，做到全员参与，人人尽责，同时也签订了“双评议”承诺书共38份，并张贴到宣传栏，让每一个卫生监督员对“双评议”的总体要求、服务对象、服务内容都了然于心，这样便能做到“走在前面”。
当然，还有更实更细的举措。比如在行政审批方面，对即将到放射校验年审期的医疗机构，主动提醒，一次性告知，对12户校验完毕的放射诊疗机构送证上门，坚决不让他们多跑路、跑错路。曾有一次，5家医疗机构急需办理放射诊疗许可，但其预评价报告和控制效果评价报告尚未出来，医疗机构的负责人焦急万分，兜兜转转，又无计可施。这时，区卫生计生执法督察大队热心地“搭把手”，积极与第三方检测单位联系，与区行政审批局沟通协调，努力为其开通绿色通道，以早日取得评价报告，早日完成现场审查，早日取得放射诊疗许可证，这让5家医疗机构的负责人非常感动。从此以后，但凡提到区卫生计生执法督察大队，他们就赞不绝口。江夏区卫监人用服务赢得服务对象的口碑和信任。
还有更多的“体贴”来自于日常监管服务。平日，执法人员会手把手传授空调清洗方法，现场演示消毒方法，主动张贴公共用品消毒制度、除四害须知、禁止吸烟标识、布草间卫生制度、社会主义核心价值观、网吧禁止吸烟处罚依据宣传画共计4000余份，先后上门对辖区400户“五小”经营单位进行了面对面的培训，培训达900多人次。“双评议”工作的落脚点在于服务，区卫生计生执法督察大队抓住了这一点，并使之成为抓“双评议”工作的一大法宝。
写好“规范文章”，执法透明无死角
服务人民是初心，严格执法是使命。而执法也是落实“双评议”要求的一部分，是履职尽责，担当作为的必然。如何执法？区卫生计生执法督察大队重点在规范性执法上下功夫。
2019年，全队以电子文书的形式对行政执法活动进行全过程文字记录。截至目前，共制作规范性文书1551份。统一制定执法规范用语和执法文书制作指引，规范行政执法的重要事项和关键环节，做到文字记录合法规范、客观全面、及时准确。
当然，规范执法少不了“装备”加持。大队一线执法人员19人全部配备执法记录仪，全面开展执法全程记录，并明确了执法记录仪的使用范围，使用要求。充分依托手持执法终端、视频监控设施、信息系统平台等多种手段，对卫生计生监督执法中的各个环节实施全过程记录。利用移动设备作为执法终端，快速有效地获取现场检查、取证、上传及打印文书等监督信息。
同时，全面落实“双随机、一公开”制度，利用国家卫生监督信息平台，湖北省信用平台，两法衔接平台等，公开行政执法主体、人员、职责、权限随机抽查清单、程序监督方式、违法行为、处罚结果等信息。截至目前，监督完成146户，任务关闭6户，监督完成率100%，完结率96.05%，公开公示率100%。通过完善执法程序，创新执法方式，不断加强行政执法规范化建设，切实解决在执法中不严格、不规范、不文明、不透明等问题，为服务人民护航，促使“双评议”工作全面提档升级。
搭载“智慧卫监”，24小时“小卫”不打烊
“您好，在线客服小卫将为您服务。您要咨询任何问题，直接在下方输入框输入消息发送即可。”关注江夏区卫生计生执法督察大队微信公众号后，点击咨询，便弹出上述对话内容，令人心头一暖，这便是2019年大队全新上线的“智慧卫监”。在公众号上，既有职能介绍、风采展示、政策咨询，又有公示公开平台，还有投诉举报等板块，切实满足群众多样化需求。这是大队在互联网+监管服务上迈出的一大步，它将行政相对单位基本信息录入二维码并与手机无线网络相结合，搭建了卫生监督部门与社会公众间的互动交流平台，真正实现了“双评议”，使卫监服务24小时不断线、不离场、不打烊。
路漫漫其修远兮，服务、执法、互联网+是江夏卫监人抓“双评议”工作的三大法宝，也是在新时代新征程上下求索的三大法宝。
