编辑同志:
5月23日,我们去临澧县民政局办结婚证,到其指定的照相馆(就在旁边的婚介所内)收了58元,说是照相、复印户口、办证的费用,这些收费可不便宜,难道该店就是利用这种办证的机会赚我们的钱吗?
小李
记者调查:
6月1日,临澧县民政局回复说,该局婚姻登记处从今年4月1日起已经免收婚姻登记工本费,并在婚姻登记大厅贴有“婚姻登记免收工本费,您在外购买婚姻服务所产生的费用与本登记处无关”的醒目提示,民政局不存在违规收费问题。按照婚姻登记程序,登记人须提供合影照片、身份证和户口本复印件。照相并不存在指定,该局也对近年来婚姻登记档案进行了抽查,证实照片并非来自同一家照相馆,当事人只要提供了符合规定的照片均可使用。
至于投诉人所指的婚介所实际为“红花轿婚庆服务公司”,该公司是经工商登记的私营企业,根据婚姻登记所需,提供照相、复印、化妆等相关服务。经调查,该公司所提供的服务项目和收费标准均有公示,并标有“以上消费、遵从自愿”的提示和客户消费认可的签名。如该公司有欺诈消费行为,可向工商行政管理部门投诉。
关于办理婚姻登记被收费的投诉时有发生,调查后的回复都称是私营公司在收有偿服务费,民政婚姻登记部门几乎每次都被“误伤”,在社会上造成了不良影响。婚姻登记部门应该加大提醒告知力度,同时,办证群众应该了解清楚相关政策、登记要求,事先准备好相关资料,这样自然就可以少花冤枉钱了。
湖南日报记者 欧金玉