湘潭在线6月28日讯(湘潭日报社全媒体记者 符瑶)城市因志愿服务而美丽，文明因志愿服务而绚烂。
今年，我市在公园、广场、医院等公共场所分别建立了市容环境、医疗、文化服务、文明交通、商业网点、社区等六类志愿服务工作驿站，将志愿服务工作驿站打造成为城市文明的名片、便民服务的窗口、市民奉献爱心的平台、青少年参与志愿服务的实践基地。
截至目前，市区已建有48个志愿服务驿站，预计到7月，城区107个社区(目前已有14个社区设立志愿服务驿站)将实现志愿服务工作驿站全覆盖。
志愿服务驿站暖人心
“请问还有到射埠镇的班车吗?”6月24日上午，湘潭汽车西站候车大厅内文明交通志愿服务驿站服务台前，一名旅客正向志愿服务管理员黄霖咨询班车信息;行李安检通道附近，一位头戴小红帽的志愿者正蹲在地上用工具清理地面口香糖污渍;“您好，这是无烟车站，严禁吸烟，请您配合。”站内乘车区域，50多岁的志愿者严祝元正在劝导一位吸烟乘客……当天虽然下着雨，车站内外却处处可见头戴小红帽、身穿红马甲的志愿者忙碌的身影，他们为这座城市增添了一道文明风景线。
自4月份湘潭汽车西站文明交通志愿服务驿站正式投入使用以来,已有26名热心市民加入到车站志愿者队伍中。为了让志愿者及时掌握志愿服务信息,湘潭汽车西站创建了微信群,动态发布活动信息,大家还可以在群内就志愿服务活动提出建议和意见。
值得一提的是，站点内还配备有药箱、雨伞、饮水机、针线盒等各项便民设施及知识宣传资料，志愿服务管理员提供便民服务，让旅客感受到志愿服务的温暖。
城区107个社区即将全覆盖
汽车西站文明交通志愿服务驿站只是我市志愿服务工作驿站的一个缩影。
当前，我市志愿服务蓬勃发展，注册志愿者达46万人，注册志愿者团队有680余支。为了较好地提供志愿服务的机会和场所，吸引更多的热心市民加入到志愿服务队伍中来，市创建办按照“有场所、有设施、有标识、有制度、有台账、有工作人员、有活动”的“七有”标准，在公园、广场、医院等公共场所分别建立了市容环境、医疗、文化服务、文明交通、商业网点、社区等六类志愿服务工作驿站。
今年4月24日，随着设立在市一医院门诊大厅的湘潭市首家志愿服务工作驿站正式投入使用，我市志愿服务工作驿站建设全面铺开。截至目前，市区已建有48个志愿服务驿站，城区107个社区(目前已有14个社区设立志愿服务驿站)预计于7月份将实现志愿服务工作驿站全覆盖。
志愿服务制度化
翻开湘潭汽车西站文明交通志愿者注册登记表，志愿者需要登记个人基本信息，并签字申明：已悉知《湖南省志愿服务服务条例》的相关规定，愿意申请为一名光荣的志愿者，尽己所能，不计报酬，帮助他人，服务社会，践行志愿精神，传播先进文化，为构建和谐社会奉献力量。
目前，六类志愿服务工作驿站均建立了各自的工作驿站管理制度、信息发布制度，及志愿者登记注册制度、培训制度、奖励制度等，并上墙公示。此外，为了规范志愿服务管理，市创建办还将定期督查工作驿站活动开展和管理情况，并将这一工作纳入各单位创文考核内容。
我们在《湘潭市志愿服务工作驿站手册》中看到，以市容环境志愿者奖励制度为例，奖励办法为每季度进行一次季度志愿服务排行榜，对每季度能达到10个小时的志愿者给予相应的精神或物质方面的奖励，每年进行一次年度总结表彰，对志愿服务累计达到100小时以上的志愿者进行表彰，并给予相应的精神和物质方面的奖励，并出具证书。
“志愿服务是不求回报的，但是志愿服务奖励能让志愿者觉得自己的付出得到了肯定。”市创建办有关负责人表示，奖励制度有助于进一步激发市民参与服务的热情，鼓励更多的志愿者投入到志愿者服务行列。志愿服务工作驿站也将围绕服务广大市民，服务文明城市创建，吸收更多的新鲜血液，助推我市志愿服务有形化、常态化、长效化建设，让志愿精神得到更广泛地传播。
