软环境是一个地区发展程度的综合反映，代表了一个地区的干部作风、执政能力、人文底蕴和社会风气。为深入贯彻落实吉林全省“抓环境、抓项目、抓落实”大会指示精神，长春新区软环境建设办公室紧紧围绕建设这一中心工作精准发力，创新服务模式，设立软环境项目建设监督员，力争全方位、无死角，主动为企业和投资者提供优质便捷服务，梳理三项举措全力营造重商、亲商的良好范围，有效地促进了项目早建设、快建设的良好局面。
周巡查制度 贯穿保姆式服务理念
自长春新区软环境项目建设监督员成立以来，每周都会对高新、北湖、长德、空港4个开发区新建和续建项目开展定期巡查，通过深入项目施工现场，与相关负责人紧密沟通，全面了解项目建设进度，并及时为企业答疑解惑，对施工过程中存在的问题，积极帮助企业协调相关职能部门认领问题，能现场解决的，立即解决，能短期解决的决不拖沓延误，对急难险重等复杂问题需多个部门配合解决的，一经发现，立即现场办公，事后统筹规划、协调处理，确保项目开工、建设、投产顺利完成。
软环境项目建设监督员来到亚泰集团国际医药健康产业园巡查
“从项目开工建设开始，长春新区主要领导就对项目进行了包保，软环境办公室的项目建设监督员会定期来到我们施工现场进行询问与沟通，为我们项目建设过程中需要办理施工许可证、项目规划许可证等方面存在的问题积极协调和解决。”亚泰集团国际医药健康产业园项目负责人耿佩民告诉记者，如今项目所上报的文本原计划3天之内审批完成，经过协调后变成了当天就能审批完成，大大加快了项目建设的速度，为项目及时投产提供了保障。
据了解，年初至今监督员开展巡查14次，累计走访企业1045户次，撰写项目建设进度周报14份，拍摄施工现场照片5500余张。
发放服务卡建立多方联络渠道
正在施工的长春工业大学
监督员现场记录建设临电问题
“在项目建设过程中由于缺乏经验，不知道该找哪个部门去进行解决的时候，长春新区软环境办的监督员就会来到现场了解问题，并帮助我们和相关部门进行沟通。”长春工业大学校长张会轩告诉吉网、吉刻APP记者，在消防工程异地建设费以及建设费用减免等方面的问题上，长春新区软环境建设办公室的工作人员通过积极与各部门沟通，帮助学校及时解决在建设过程中遇到的问题。目前全区已有14户驻区企业通过服务卡反映项目建设存在的问题，主要包括项目前期手续办理、临水临电、林木砍伐、高压线排迁、弃土等问题，其中已有24件影响项目建设的重大问题得到妥善解决。
“软环境”成为新区发展的“硬支撑”
软环境监督员在巡查中对发现的突出问题，以书面形式向相关单位(部门)下发督察通知单，对于在项目手续办理和建设过程中推诿扯皮、不作为、乱作为的部门和个人，严肃追责，对于出现的重大问题，责任必须追查到人，并限期整改，跟踪调度。截至目前已下发《督改通知书》52份，撰写项目《督察专报》30期。截至上半年，全区累计开工项目387个，开工率达到92%，全年将实现GDP增速达到12%以上，固定资产投资完成2000亿元，一般预算全口径财政收入、一般公共预算财政收入增速均达到10%，为建设东北亚区域性中心城市做出新的贡献。
长春新区软环境办公室副主任王世亮介绍说:“在下一步的工作中，新区软环境办将继续创新工作模式，在结合容缺制审批、承诺制审批和分段式审批的基础上，继续创新审批流程，将审批过程变得简洁化，缩短了项目从开工落位到达产投效的时间，让‘软环境’成为新区发展的‘硬支撑’，助力新区项目建设大发展、快发展。”
吉网 吉刻APP记者 贾子尧
