近日,三只松鼠以“开心果某批次产品出问题”的打开方式上了微博热搜,吃货们不淡定了!
国家食品药品监督管理总局发布通告,天猫超市在天猫(网站)商城销售的标称三只松鼠股份有限公司生产的开心果,霉菌超出国家标准1.8倍。
对此,吉网、吉刻APP记者进行了调查,三只松鼠股份有限公司连夜对被检问题批次产品立即召回,至于处罚问题,天猫商城客服表示“处罚由质检部门来做”。
“三只松鼠”被检批次开心果霉菌超出国标1.8倍
近期,国家食品药品监督管理总局组织抽检饼干、炒货食品及坚果制品、糕点、豆制品、蜂产品、食糖和糖果制品等7类食品449批次样品,抽样检验项目合格样品446批次,不合格样品3批次。
其中,天猫超市在天猫(网站)商城销售的标称三只松鼠股份有限公司生产的开心果,霉菌检出值为70 CFU/g,比国家标准规定(不超过25 CFU/g)高出1.8倍。
去年“双十一” “三只松鼠”销售额达5.08亿 首次跻身天猫前十
吉网、吉刻APP记者在新浪安徽新闻频道找到了一篇名为《三只松鼠“双十一”销量额达5.08亿 首次跻身天猫前十》的报道。
去年双11当天,三只松鼠天猫单店仅3分钟就突破1000万,28分钟突破1个亿,24点,三只松鼠天猫单店435057283的数字在来自全国各地555多名主人和1000多名员工的尖叫声中定格在大屏,全渠道销售额突破5.08亿!
“三只松鼠”连续5年来在全网零食行业获得5冠王,当天的销售额处于天猫全品类第7名的成绩,一个食品品牌第一次跻身前十名。
记者调查:
三只松鼠回应:召回问题产品
原因排查:产品出厂后因运输、储存条件控制不当导致滋生霉菌
16日凌晨1时54分,三只松鼠股份有限公司连夜在其官方微博上发声。
“以这样的方式上了热搜,松鼠颇为震惊,连夜对接产品检测中心,进行反馈与确认,也感谢所有主人的私信与关切,可能有上千种解答你心中疑问的方式,但没有一种比实事求是和真诚,更有力的回应了!以下即为【关于部分媒体报道三只松鼠开心果某批次产品问题的情况说明】:
微博中,还附上了【关于部分媒体报道三只松鼠开心果某批次产品问题的情况说明】,吉网、吉刻APP记者选取了微博中公布的部分文件。
网友“炸锅”了
正方:食品质量安全问题是大问题值得注意
反方:反正吃不死就行,还是一样支持三只松鼠
对于此事,网友们以评论区为“主战场”,开展了大评论,吉网、吉刻APP记者根据评论,对网友们的观点简单地进行了梳理,对评论观点以正方、反方代表。
正方网友观点集中表现为:食品质量安全问题是大问题,值得注意。
反方网友观点集中表现为:反正吃不死就行,还是一样支持三只松鼠。
也有一部分网友观点表现为:这锅甩得漂亮;网评出现一堆水军……等说法。
针对不同观点的评论,网友们纷纷积极发言。
网友@JIAQIANG42617评论说:“刚给小宝宝吃过,心碎,为什么别的品牌没有运输问题,还是包装有问题。”
紧接着,@Tiffany_歆发出评论说:“客观来说,每个产品多多少少都会有霉菌,只是控制在了合理范围内。几次的检测都是合格的,所以和松鼠没什么关系。后期运输途中出现的包装破损造成污染或者运输环境不当造成的霉菌繁殖超标。只是这次抽检到了松鼠而已,小品牌更不用说。”
随后,@睿行观天下评论说:运输不会出问题的。
网友们各有各的说法,吉网、吉刻APP记者就不多墨迹了,直接上图吧!
天猫客服:
由质监部门做处罚 客服无法了解具体处罚标准
吉网、吉刻APP记者在网上找到天猫的客服,并拨打了400-630-8910客服电话,一名客服人员电话中表示,经过核实,之前确实出现过该情况,已经反馈给供应商,确认了存在问题的批次为2017/01/22批次,规格是225g/袋商品,该批次的商品已经进行了召回,进行无害化销毁,如果购买的不是这个批次的商品可以放心食用。
天猫平台对入驻的商户三只松鼠股份有限公司将有哪些处罚?
客服人员电话中说:“处罚由质监部门做处罚,我们这边在合作方面有规定。”
吉网、吉刻APP记者详细问到:“客服所说的合作方面有哪些规定?”
该客服人员说:“处罚由质监部门做。”
“作为平台,入驻的商户销售产品出现问题,平台只允许召回问题产品,如果下次再出问题怎么办?平台对商户没有要求吗?”
客服人员说:“要求供应商供应合格的产品,提供合格标准报告。对于这件事情会有一个处理,客服这边没法了解具体的处罚标准。”
吉网 吉刻APP记者 刘晓宇