8月23日下午，长春市南关区人民法院与平安保险代表召开诉调对接协调会，磋商将“余杭模式”引入诉前多元化纠纷解决机制，让机动车交通事故责任纠纷解决驶入“快车道”。
“余杭模式”是在法院、公安、保险行业等相关单位参与的交通事故一体化处理中心的物理基础上，通过流程对接、系统对接和数据共享，以“调解前置、规则统一”和“信息系统运行”为核心，为交通事故当事人提供在线人身损害赔偿计算、赔偿调解、立案应诉和保险赔付的一体化、网络化处理。它融合智慧法院建设与多元化纠纷解决机制，以司法审判为保障，以类案同判为基础，以大数据为纽带，联结公安、保险，统一赔偿标准，取得良好的法律效果和社会效果。
近年来，南关区法院交通事故案件数量居高不下，由于保险行业赔偿标准不统一和保险公司对申请人单方鉴定的不认可，致使此类案件往往在鉴定环节消耗大量审理时间，法官也不得不在程序性事务上耗费大量审判精力，造成诉讼效率的降低和审判资源的浪费。同时，保险公司理赔成本不断攀升，事故当事人也不得不多次奔波于公安、法院、鉴定机构、保险公司多个单位之间，这些都严重制约着人们群众司法感受的提升。
按照“余杭模式”诉调前置的运行机制，保险纠纷在进入诉讼前法官提前介入，用统一的裁判标准拉近申请人诉请与保险理赔规则间的差距，通过诉前当事双方共同选定鉴定机构提高鉴定结论的认可度。保险纠纷在诉前被有效化解，实实在在地减轻了申请人的诉累，极大地优化了理赔流程、降低了理赔成本，显著提升保险行业客户满意度，促进其“社会稳定器”作用发挥。对于法院，大幅降低了诉讼案件量，推动诉讼资源使用由粗放型向集约型转变，缓解“案多人少”矛盾。
为保障诉调衔接顺畅，南关法院指派专门法庭专门法官从事交通事故保险纠纷的诉前调解和审判工作，确保此项改革经验落地开花。即使诉前无法达成和解，也能将鉴定程序完成在诉讼程序之前，便于进入诉讼后法官有的放矢地审理案件，提高审判效率，让人民群众成为此项改革实践的最大获益者。
吉网 吉刻APP记者 曹逸群
