为牢牢抓住国家振兴东北重大战略机遇，实现“打造美好双阳，建设长春城市副中心”的宏伟蓝图，长春市双阳区将发展软环境建设作为抓手，以强化为项目建设能服务、会服务、服务好为宗旨，建立了七大工作机制，全面打造招商、亲商、安商、扶商、富商的营商环境。
“一直以来，双阳区严格按照省委、市委要求部署，牢固树立‘抓环境就是抓发展’的理念，以高效服务项目为宗旨，建立了‘365’帮办等‘七大机制’，目前全区开工项目208个，其中超亿元项目47个，签约项目25个，超10亿元项目7个。”长春市双阳区委副书记史延文向吉网、吉刻APP记者介绍说。
据了解，为确保各部门将服务项目落到实处，长春市双阳区专门建立了《窗口季度评议制度》和《企业评价部门制度》，每季度对窗口办件按比例随机抽取进行电话回访，年末利用评议票、电话访问等形式由企业对部门进行评议。
国信奢岭开发旅游度假区开发有限公司副总经理王勤接受记者采访
通过建立“365”帮办机制，出台《项目服务“365”工作机制》《加快推进项目服务“365”工作机制问责暂行办法》和《关于鼓励党员干部履职担当容错免责的实施办法》，并成立项目服务“365”工作领导小组，负责全区项目办理业务指导、制定帮办计划、组织各职能部门抽调专人帮办、代办相关手续。“今年，我们在双阳区奢岭镇区域内准备建设的光伏产业项目受到了区领导的高度重视，通过‘365’帮办机制这种模式，使得本来需要一两年才能下来的用地指标，用了不到半年的时间就为我们争取到了用地指标，这让我们能够更快地进入开工阶段，为我们节省了不少时间。”国信奢岭开发旅游度假区开发有限公司副总经理王勤高兴地告诉吉网、吉刻APP记者。
双阳区软环境监测点监督员培训会议
建立“四个一”招商机制，出台《招商引资、项目服务“四个一”工作机制》，要求每名副区级以上领导和相关单位“一把手”每年都要谋划一个重点项目，洽谈一个招商项目，服务一个落地项目，联系一户重点企业。同时，各部门“一把手”至少对接联系一户重点企业，每月至少到所联系企业两次，征求意见，解决难题，为招商引资、项目建设、项目谋划最大限度提供服务。
建立项目服务承诺践诺机制，双阳全区35个重点涉软部门“一把手”都在双阳区电视台对简化审批流程、提高办事效率、提升服务水平等方面进行公开承诺，并将重点涉软部门的行政检查事项、行政处罚事项、行政征收事项、行政确认事项、行政监督事项和各项承诺制作成《服务手册》，接受企业日常监督。
双阳区税收人员上门办税、上门辅导
通过建立跟踪上门服务机制，做到信息介绍上门、政策咨询上门、援助服务上门，不分时间地点、不分事情大小，无条件帮助服务对象解决各类疑难问题。“自从‘营改增’政策实施以来，为方便纳税人及时了解相关税收政策和办税流程，双阳区国家税务局专门成立了10人的纳税服务小分队，深入到相关企业进行‘上门办税、上门辅导’，共深入到11户企业进行大规模培训会计人员442人次，‘一对一’辅导17户房地产和建筑安装企业，赢得纳税人的一致好评。”双阳区国家税务局征管科科长郑伟告诉记者。
通过建立企业诉求处理机制，制定《软环境投诉举报办理工作流程》，规范受理、转办、督办、回访、办结流程，确保事事有着落，件件有回音。截止到今年9月初，通过召开监督员座谈会和到企业走访，及时发现并为企业解决实际问题42件。
建立舆论宣传推介机制，对惠企政策和优化软环境好的典型做法将利用新闻媒体大力宣传，充分发挥典型带动作用，并在区电视台、区政府门户网站和《光华纵览》分别开设了“软环境新闻专栏”，时时总结宣传软环境建设方面典型经验做法。
下一步，双阳区将深入开展“人人都是软环境”主题实践活动，从整改问题、改进作风、提高效能入手，在认真抓各项常规工作基础上，重点在加强调查研究、提高业务能力素质、重点工作推进等方面下功夫，不断优化工作流程，严把“准入关”“接件关”“基层关”“培训关”，着力提升全区行政服务效能，力求企业、群众满意。
吉网 吉刻APP记者 贾子尧
