10月12日，吉网、吉刻APP记者获悉，中国铁路客户服务中心12306网站11日公布了《接续换乘和选座功能使用说明》，进一步改善旅客出行体验。
据悉，系统支持C、D、G字头的动车组列车选座，此功能为您提供相邻座位关系选择。乘客可以按照自己的喜好，选择靠窗户、过道、或者中间的座位。如果剩余车票不能满足旅客需求，系统将为您自动分配席位。 如不选择座席关系，直接点击“确定”，系统将自动为您分配席位。
系统还支持换乘接续功能，旅客在没有符合出行需求的车票时，您可使用接续换乘功能，查询途中换乘一次的部分列车余票情况。
体验选座:可以选到喜欢的座位
当天下午14时，记者打开中国铁路客户服务中心12306网站，准备购买一张当日长春到吉林的动车组列车。在提交订单后，弹出对话框“请核对以下信息栏”，信息栏中出现了明显的选座功能，窗户、中间和过道可以任意选择。
记者在采访时了解到，大多数旅客愿意选择靠窗户的位置，这样既可以欣赏外面的风景，又可以减少其他旅客对自己的打扰。一些旅客喜欢靠近过道的位置，这样出行方便，想去卫生间时，也不会打扰到其他旅客。而乘客一般不会选择座位B，因为两边都有乘客，坐起来会相对拥挤。
体验接续换乘:如何换乘一目了然
当天下午14时30分，记者试着购买一张当天长春到哈尔滨的列车车票。记者查询后，系统出现提示，“很抱歉，按您的查询条件，当前未找到从长春到哈尔滨的列车。您可以使用接续换乘功能，查询途中换乘一次的部分列车余票情况”。其中“接续换乘”功能四个字是蓝色的，非常显眼。
记者点击“接续换乘”后，出现了详细的“接续换乘”信息，其中包括接续时间。比如记者可以在长春西乘坐17时42分开的G786次列车到达四平东，在四平东等待52分钟后，乘坐19时01分开的G723次列车，20时25分到达哈尔滨西，总历时2小时43分。
预定后，显示记者选择的方案需要在四平东换乘，两车间隔时间为52分钟，系统出现温馨提示：“请您充分考虑各种影响换乘的因素，并自愿承担因自身或第三方等原因导致延误换乘的风险”。
记者确认后，就可以购买票了。在弹出的核对信息栏，记者仍可以使用提前选座功能。
温馨提示:遇有旅客列车晚点，或其中一段停运等铁路原因影响接续换乘的，退票时按规定不收取退票费。
吉网 吉刻APP记者 王涛
