11月7日下午，长春市人社局魏东副局长主持召开第13次“一门式、一张网”运行工作调度会，专题研究推动全局入网进厅业务网上运行工作。
会议在认真听取了相关处室单位关于9-10月份以来“一门式、一张网”改革进展情况、存在问题汇报后，针对改革中存在的整体发展不平衡、对口指导不全面和咨询解答不及时的问题明确下步工作重点。
会议要求，要下力做好网上运行工作。使用“一张网”和畅通业务专线的处室单位，要及时关闭原有办理渠道，统一通过“一张网”系统进行受理和审批。专线未对接的业务，要采取信息二次录入的方式，全力提高网上办件量，切实通过夯实网上运行基础，努力打造“一门式、一张网”改革升级版。要下力做好对口指导工作。市就业局、市医保局要采取发文的形式，统一固化调整事项的操作流程、申报要件、办结时限等，让街道公共服务中心窗口人员在受理业务时，有章可循、有据可查。同时，还要对口指导做好县区配送事项的受理工作。确保群众和企业办事就近能办、网上直办、同城通办。要下力做好咨询解答工作。
长春市人才中心、市就业局、市医保局要指定专人登录网上办公系统，及时处理网上咨询、网上投诉，确保综合窗口、网上审批大厅、手机APP业务咨询解答工作及时准确，避免发生投诉事件。
吉网 吉刻APP记者 贾子尧
