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“双11”花式促销如奥数 小编改完这篇稿件彻底蒙圈

时间:2017-11-11

  “原价1699元,跨店优惠券满200减20元,优惠券30元,店铺优惠券满999元再加指购商品立减300元,定金100膨胀10倍,以上所有优惠可叠加使用,谁告诉我最后到底多少钱?”(一句话让小编抓狂了,这稿子都看不懂你让人怎么改!)

  “往年阻挠我过双11的只有钱,今年不一样,还有脑子”

  这是最近几天微博上最火的一句话。每年的“双11”都像一场规模宏大的文艺汇演,从台上到台下,各路品牌可谓是拼尽全力。与往年单纯“拼手气”“拼网速”的玩法不同,今年“双11”购物节“剁手党”捡便宜还要“比智力”。(比智力?那啥,领导……稿子我看懂了)

网友评论截图

网友微博截图

  “烧脑”促销看花眼

  “原价1699元,跨店优惠券满200减20元,优惠券30元,店铺优惠券满999元再加指购商品立减300元,定金100膨胀10倍,以上所有优惠可叠加使用,谁告诉我最后到底多少钱?”

  随着“双11”大促的临近,消费者们带着对商品降价的期待,开启了“剁手”模式。而各个平台除了漫天飞的广告轰炸外,促销手段也愈发层出不穷。今年“双11”除了往年被吐槽较多的“先涨后折”等现象依然存在外,各类“烧脑”的花式优惠让人眼花缭乱。

  预售、定金膨胀、满减红包、直降红包、整点神券、淘气值、返现券、拦腰半价券、跨店铺3件7折、每满400减50、购物津贴、秒杀优惠、跨店优惠再加上7天或30天保价政策等...(容小编喝口水,歇会,再继续看……懂)

  “剁手党”们直呼伤不起,更有网友吐槽:“双11”的活动现在的智商已看不懂,没有12年奥数功底都不敢应战。优惠券的使用规则之复杂堪称历年之最。有人甚至借助专门软件或组建微信群、QQ群研究价格、互点红包进行“场外援助”等。

  随意一件商品至少有三种价格显示


  QQ上的“双11”买家互助群

  吉网、吉刻APP记者注意到,仅淘宝官方给出的“双11”攻略里,促销节期间各种名目的活动就有14种,其中往年简单的红包游戏今年更是玩出了花样。天猫平台的红包游戏今年分为5种,包括全球狂欢红包、火炬红包、群战队红包、品牌狂欢城红包和线下AR红包。其中,全球狂欢红包每天可以摇三次;火炬红包分为普通红包、稀有红包和传说红包;群战队红包,只要充一个红包,所充金额就会随机变成一个新的“双11”红包,且面额一定大于或等于用户的所充金额……(记者你过来,我就问你,你写的稿子,你真的都弄明白了?)

天猫推出的各类红包活动

  另外,京东“双11”的活动名也是分为会员日、全球品牌日、母婴日、专场期(吃货日、男神日、家电日、超市日、家居日、3C日)等多种名称,其中11月10日—11月12日是高潮期。消费者在会员日可领1111元神券大礼包;PLUS正式会员在“双11”期间,购物返京豆从10倍提升到20倍。在超级秒杀日期间,京东也有系列秒杀活动,主打“111款精品秒”,秒杀的货源有2000万件的库存。

  优惠虽多套路不少

  吉网、吉刻APP记者发现,各类促销优惠券虽多,但是想用并不容易。有些优惠限制使用地区、限制使用时段、限制叠加使用等,又或者一些商家并未在售券页面写明优惠券的具体使用规则,却直接标明“不支持退货退款”“买家若误删优惠券,本店均不做任何赔付处理”等。

  在复杂的优惠后暗藏的“套路”也不少,比如天猫“双11”官方预售商品与淘宝预售商品不可合并支付;预付定金到购买时可以翻倍抵用,但如果不想买了,定金不退还;像“满400减50”“满200减10”等跨店满减,店铺之间只有满减数一致才能用;预售订单只能和预售订单合并支付、“双11”当天购买的只能和当天购买的合并支付;购物津贴与任何形态的天猫购物券均不可叠加使用……如果没注意,所获得的优惠幅度就没有想象的大。

  此外,根据天猫的预售规则:定金下单后,要在30分钟之内付款,否则订单自动关闭。定金付款后,申请退款时,如果判定为非卖家责任,定金恕不退还。预售结束时,需要到“已买到的宝贝”中付款。尾款开始付款后,要在规定时间内付款,否则订单也会自动关闭,定金不退还,赠品不赠送。另外,定制类商品不支持7天无理由退货。发货时间是以预售商品详细页面中的发货时间为准。(烧脑的背后,那是满满的套路啊!)

某商品显示的预售规则

  花式促销背后的价格战

  那么为何要设定如此繁复的规则?一位商家道出了背后原因:“设计优惠规则的也是人,你以为人家不知道规则太复杂?这样才能保持低价噱头、吸引用户量。”


一位商家在微博上道出背后原因

  电商促销规则越来越复杂,也从侧面反映了“价格战”的逐渐式微。如今,简单粗暴的直接打折活动已经很难见到,买个百十元的东西也得让你花一番心思研究各类规则,足见商家让利空间实在有限。在不远的将来,躺着就能买低价商品的兴奋将逐渐从“双11”淡出,高品质的商品和个性化、体验好的购物流程才是最终归宿。

  这种所谓的花式促销,其复杂的优惠过程本身值得深究。因为这种付款方式或者优惠政策本身属于广告的一部分,应当受《广告法》的制约。“《广告法》明文规定,广告中对商品的价格、有允诺的服务等内容应当准确、清晰、明白。《消费者权益保护法》第28条也专门规定:采用网络等方式提供服务的经营者,应当向消费者提供相关的价款费用、履行方式等信息。也就是说,根据《消费者权益保护法》和《广告法》的规定,相关的网络经营者,不论是网络平台经营者、还是网络平台内的经营者,对于有关优惠政策,包括价款之类的表述应该准确、清晰、明白、显著,故意混淆视听,这种所谓烧脑式的表达应该说是直接违反了法律的规定。

  理性购买 注意网络诈骗

  有数据显示,去年国家发改委受理涉及“双11”网购节的投诉案件中,促销优惠不实是消费者投诉最为集中的问题。大家吐槽比较多的问题主要包括优惠条件限制多、优惠承诺不兑现、保价承诺不保价等。“双11”网购节促销中,存在一部分商家的优惠“暗藏陷阱”现象,比如限制使用地区、限制使用时段、限制叠加使用等,没能真实、全面地向消费者介绍相关优惠信息,引起消费者误解,造成损失。

  吉网提醒“剁手族”,虽然“双11”优惠多,但还应理性购买。面对商家的产品,需保持清醒,货比三家。关注平时的价格,与“双11”价格做比较,以防商家先涨价再打折的套路。另外,可在市面上看商品及价格。此外,“双11”红包大促的发放,也有一些网络诈骗鱼目混珠,借机在微信朋友圈、微信群、QQ群等平台派发虚假的“双11”红包,诱骗大家点击,套取个人信息,或传播木马病毒,盗取银行账号。

  吉网 吉刻APP记者 贾子尧

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