如今，按长春市政府对于供热的相关规定，供热温度正从18℃“达标供热”向22℃“舒适供热”转变。可对于长春市双阳区奢岭街道仁合社区福新回迁楼的很多居民来说，“18℃标准”都成了一种“奢求”。因为，那里300多户居民中，有很多居民家中的温度还达不到18℃。
舒服的回迁楼供暖成难题
“去年和今年开栓晚”
“我家住在双阳区奢岭街道福新回迁楼，这段时间家里暖气不热，温度也上不来!”11月22日，吉网供热服务电话接到来自于双阳区奢岭街道仁合社区福新回迁楼居民的电话，反映家中暖气不热的问题。
“我们是2012年回迁的，本来住的都是农村的平房，后来按政府的规划要求，就住进了楼房!”福新回迁楼的一位居民说，现在住进了楼房，如果不供热，屋子里根本就没法住。
一居民称，在回迁时，当地政府承诺他们10年不用交供热费，但可正常享受供热待遇。
记者在采访中了解到，2016-2017供热期，该小区的开栓供热时间为2016年11月份，2017年供热到3月份;2017-2018供热期，开栓时间也是11月份。
快中午了，家里冷气扑面
11月23日10时40分，吉网、吉刻APP记者来到了双阳区奢岭街道仁合社区福新回迁小区15栋110室刘大娘家。“你看，这都快中午了，屋里才是这温度。”78岁的刘大娘说，走进北侧的厨房和卧室时，明显有一股冷气扑脸。
刘大娘家没有温度计，不能准确了解室内温度，但通过北侧窗户和阳台流下的水可以判断，当时的温度肯定没达标。
中午11时测温 阳面16.2℃阴面11℃
离开刘大娘家后，记者又来到了3栋一单元601室。“我家更冷吧，在屋里都得一直搓手，要不就冻手!”82岁的季大娘说。她家是顶楼，比三四楼要冷很多， 但因为年纪比较大了，特别是冬天的时候，出屋时间更少了，就只能在家里“忍受着”。
为了更直观的了解室内温度，吉网、吉刻APP记者从小区物业工作人员手中拿到了一把测温枪。11时03分，阳光正好照进阳面卧室，此时，测量温度为16.2℃。接着走进季大娘家阴面房间，此时，测温枪显示的温度为11℃。
随后，吉网、吉刻APP记者又走访了多栋一楼、顶楼和把山户的居民家中，最后得出的数据都不达标。
而走访的2-5楼几户居民家的温度要好于一楼、顶楼和把山户，中午阳面房间温度达到了18℃及以上，而阴面房间，很多居民家只能勉强达到18℃，有的甚至只有16℃。
物业:前几年供热不错 如今“热企超负荷运转”
“我们小区一共有10栋楼，住着300多户人家，以前我们都是一个村子的!”小区物业梅经理说，小区房子的质量还不错，现在就是供热让人头疼。
梅经理介绍，居民们在2012年回迁后，供热质量一直都还算不错，从2016年冬天开始，供热质量明显下降。
“我听供热泵房的人说，二次网的入水温度是36度，回水温度20度多一点!”梅经理说，这个数据他只是听说的，但从来没有进泵房里去看过。
“原本，我们小区是要由目前正在建的东南电厂供热的，可现在那个电厂还没有建完!”梅经理介绍说，目前给他们小区供热的是吉林电力股份有限公司长春热电分公司院里的小锅炉房，“如果是电厂供热，肯定是没问题的，而现在供热的那个锅炉房，本来是电厂院里自用的!”梅经理说，目前，那个锅炉房除了给电厂供热外，还给周边的一些企事业单位和小区供热。梅经理说，就“以前供热质量不错，而现在不行”的情况分析，应该是电厂内的锅炉“超负荷”了!
热企:“已联合入户测温，属于达标供热”
由于联系不上吉林电力股份有限公司长春热电分公司负责人刘瓦主任，吉网、吉刻APP记者只好与工作人员葛云华进行了沟通。葛云华在电话中表示，他们只负责供热生产工作，整个供热工作由刘瓦主任负责，有些问题他不便多说。
在吉网、吉刻APP记者的一再追问之下，葛云华表示，他们曾与奢岭街道、物业一同入户测温，当时的测温结果显示属于达标供热。
吉网、吉刻APP记者也在与葛云华对话中发现，他并不记得供热服务热线。而葛云华表示，他只负责供热生产，并不负责客服，所以不能解答有关供热的问题。
街道:“四方测温”正在进行 12月份或将换热企
为了帮助居民解决问题，当天，吉网、吉刻APP记者还来到了长春市双阳区奢岭街道办事处。党办主任徐丽娜在与相关领导、相关负责人沟通后，对福新回迁小区不热问题进行了解答。
“我们办事处也是由那个电厂供热，现在温度也不高!”徐丽娜说，此前，有很多居民向他们反映暖气不热的问题，本周二(11月21日)，按照街道主要领导的要求，他们进行了“四方测温”，其中，包括街道办事处、物业、热企和居民代表。
“测温时间为3天，完成测温后，还要形成材料!”徐丽娜说，街道领导对此事非常重视，也多次与热企沟通，正在研究解决办法。
目前，测温工作仍在进行中，街道办事处相关参与人员的说法是:一楼、顶楼和把山户的温度确实不高，中间居民家中的温度勉强达标。
此后，徐丽娜还表示，福新回迁小区或将于12月份更换热企。
吉网 吉刻APP记者 曹逸群 文/摄
