11月29日下午3时,延吉市国税局青年干部徐晓军和几位同事正在为第二天的延吉市网上税校直播做最后的讨论,这时他的手机响起,提醒他延吉市国税局的微信公共账号有一条新的留言注意查看。他点开了该条留言并和同事们继续交流。次日,9时30分,身着税装的税务“主播”徐晓军如期开始了他在延吉市网上税校上的第八期直播,而通过手机观看直播的延边诚信税务师事务所有限公司的崔女士惊喜地发现,她在公众号上的那条关于建筑业预收工程款的问题留言,税务“主播”徐晓军给她做了详细答复,而且她在直播过程中与税务主播的互动也得到了及时回复,崔女士在直播下方为“主播”徐晓军送上了一排大拇指。
八期直播近9万人次观看“网红徐”火了
吉网、吉刻APP记者在采访中了解到,自今年4月以来,延吉市网上税校和“主播”徐晓军,随着已经开通的八期直播节目,累计近9万人次的观看数量越来越受到纳税人的欢迎和熟悉,看过直播的纳税人在到延吉市国税局办税时遇到“主播”徐晓军也会亲切地跟他打招呼,咨询涉税问题,“主播”徐晓军也被单位同事戏称为“网红徐”。这一切,既体现了税务总局、吉林省国税局响应国家号召优化营商环境的铮铮决心,也展示了基层税务部门在“放管服”这条道路上迈出坚实的脚步,展现了新一代年轻税务干部在新时代下立足岗位展现出的阳光、活力和创新精神。
网上税校直播活动现场
以前 实体课堂成本高 没有互动
“在今年的大走访大调研工作中,很多纳税人反映,参加实体课堂的时间成本和路费成本都比较高,在课堂上不能够及时地和主讲人互动交流,他们希望能够有更多元、更灵活的培训辅导方式。”延吉市国税局征收管理科科长崔美兰表示,针对纳税人这一需求,延吉市国税局在新时期互联网大背景时代下,与延吉市地税局主动对接,研究制定了《延吉市网上税校实施方案》,形成讲师团、备课组、宣传组、技术组等各具职责同时又密切配合的团队,明确了组织方式、培训内容、培训时间,形成了前有调查、中有互动、后有反馈的运行模式,为打造长期化、时尚化网上税校品牌打下坚实的基础。
“老粉丝”上完网课给企业年节省税收6万
“直播是个新事物,但也真是个好东西,只要有手机、有网络,什么时间都能看,错过了还可以点回放反复看。现在,每一期直播我都看、都评论留言,按照年轻人的话说,我也是‘老粉丝’了!”从业三十余年的老会计宁文伟十分“享受”这种学习方式,通过每期60分钟的直播学习,他对于营改增热点问题、一带一路等新政策、新办法都有了更加深入的认识。在及时学习国务院六项减税措施后,宁会计发现所代理的延吉三珍食品有限公司是水产品冷冻加工的企业,该企业原适用税率为13%,从2017年7月1日起适用11%的税率,可以帮企业调减销项税金17050元,按照企业当前经营状况测算,全年可享受税收优惠6万元,实实在在地帮企业收到了一个大红包。
纳税培训“开直播 ”
网络语言接地气“皮皮虾,我们走,一起看税务直播去”
为消除纳税人对于网上课堂这个新事物的陌生感和疑虑感,延吉市国税局的工作人员还在办税服务厅张贴网上税校“一直播”账号和微信公共平台的二维码,向纳税人宣传网上税校的种种便利,并进行广泛调查,收集纳税人最关心、最困惑的问题。每期课堂开播前,工作人员提前三天在微信公共平台、税企交流群里推送课堂简介和直播地址,积极运用网络流行语作为每一期课堂的宣传语,像“皮皮虾,我们走,一起看税务直播去”“风里雨里,我们在这里等你”这些宣传语,生动活泼,十分接地气,受到纳税人广泛转发。
这是全省首个网上税校
“党的十九大报告中指出,要‘善于结合实际创造性推动工作,善于运用互联网技术和信息化手段开展工作’,这无疑坚定了我们继续完善开办网上税校的决心,也激励我们运用好互联网+税务的思维去开展更多的工作。”延吉市国税局局长石炜表示,自年初“三抓”大会召开以来,延吉市国税局以“坐不住”“等不起”“慢不得”的使命感、紧迫感和责任感,先后创先建设实施了全省首个网上税校、全省首家国地税24小时多功能自助办税厅、全省国税系统首推通用定额有奖发票等项目,今后更要以十九大精神为号角,以新思维、新方法、新技术去深化“放管服”改革,加强税收软环境建设,切实提高纳税人满意度和幸福感,去迎接这个崭新的时代。
最大限度地满足纳税人需求,最大限度地规范税务人行为,延吉市国税局只是我省释放税改效应,以改革促振兴、促发展、促提升,为吉林振兴发展作出新的更大贡献一个缩影。
吉网、吉刻APP记者在采访中获悉,加强税收软环境建设,确保“放管服”改革落地生根,是促进区域经济振兴发展的强大动力。此前,吉林省国税局出台税收软环境建设三十条涵盖5方面30项内容,着力提升纳税人获得感、信任感、满足感、荣誉感、权利感,推动“放管服”改革纵深发展。
吉网 吉刻 APP记者 栾喜良 文/摄