“银行客服号”发来短信，称信用卡可提额度，让联系短信内陌生号码。这样的骗局江苏省反通讯网络诈骗中心（以下简称“省反诈骗中心”）已经预警提醒过好多次，然而最近一段时间仍有多人上当受骗。6月6日，省反诈骗中心再次提醒市民，在此类骗局中，不法分子利用伪基站冒充银行客服，让受害人放松了警惕，迷惑性强，要特别当心。通讯员 苏宫新 扬子晚报记者 于英杰
【警情快报】
听信“客服”信用卡提额被骗17000元
5月18日下午3点多，邳州市公安局运东派出所接到市民徐女士报警，称被骗17000元，而此事居然已经是近两个月前的事了。
原来，3月27日下午，徐女士的手机收到一条“95533”（中国建设银行客服号）发送的短信，称其信用卡的信用额度可以提升到5万元，可致电短信内号码办理。因为看到是银行的客服号发的短信，徐女士没有怀疑，当即拨打短信内号码要求提升信用额度。
对方表示，徐女士需要先将其建行信用卡内的借款还清才能提升额度，并称需要通过建行储蓄卡绑定建行信用卡自动还款。徐女士表示自己不会操作，对方让徐女士提供建行储蓄卡卡号，由其在“后台”。徐女士当即提供了建行储蓄卡卡号，并通过手机银行将邮政储蓄卡内的17000余元现金转到该建行卡内。很快，徐女士的手机收到一条短信验证码。对方表示，这是银行卡绑定的验证码，需要徐女士提供。徐女士告知对方后，发现手机上收到两条消费短信，自己的建行储蓄卡被人消费17000元。这时她才意识到可能被骗，赶紧和对方联系，但电话已经打不通了。
无独有偶，5月15日下午3点左右，连云港东海县牛山镇马先生遭遇类似骗局，他在收到“95588”（中国工商银行客服号）发来的提升信用卡额度短信后，根据指示操作，被骗4998元。同日上午10点左右，苏州市高新区的王女士收到“95588”短信称提升信用卡额度，其联系后将身份证号、银行卡账号、密码、验证码给了对方，损失4000元。
【骗术揭秘】
伪基站冒充客服号增强骗局迷惑性
“信用卡提额骗局我们已经预警过多次，但仍有人上当，都是伪基站作祟。”省反诈骗中心相关负责人表示，受害人看到的银行客服号短信，其实都是不法分子通过伪基站发送的，伪基站可冒充任意号码，达到迷惑受害人的目的。
信用卡提额骗局中，受害人先是收到由“背包客”携带的伪基站发送的短信，然后拨打短信中提供的电话号码。电话接通后，受害人会听到类似银行语音服务系统的提示。受害人转接人工服务后就会直接呼叫转移到诈骗团伙中的“接线员”手上。“接线员”的任务是伪装银行客服，套出受害人的银行卡号、密码、验证码等信息，将其发送给同伙，由他们将银行卡信息绑定在对应的银行APP上，再由“车手”到银行进行无卡取款，最后由“老板”取走赃款。整个犯罪团伙分工明确，组织严密，“背包客”“接线员”“绑定APP的人”“车手”间互不认识，仅通过网络联络，并且四处流窜作案。
【防范贴士】
警方提醒：办理银行业务务必拨打官方客服电话
针对此类骗局，省反诈骗中心提醒广大市民，其实避免被骗的最简单方法，就是直接拨打银行官方客服电话进行核实，而且要记住，不管办理银行何种业务，都应该通过官方客服电话进行操作，
同时，警方也为防范伪基站诈骗支招，市民需做到“三不”。一是不要轻信积分兑换、网银升级等虚假消息，要及时拨打银行、通信运营商官方客服电话验证；二是不要轻易点击陌生链接，即便是常见的服务号或通讯录号码；三是千万不要透露短信接收验证码，并对银行卡设置小额度的快捷支付限额。
