早在此轮楼市调控之初,南京地产界不少有识之士便断言:限价楼盘交付之日,便是业主集体维权之时。事实上,这半年以来的南京房地产市场,确实不乏业主因装修简配等问题,拉横幅、冲进售楼处,或是前往开发公司主张权利的事例。然而,近来“弃武从文”的现象却频频出现,业主的一纸檄文作用究竟有多大,尚有待观察。扬子晚报/扬眼记者 马祚波
画风变了,业主玩“文”的
文言檄文剑指“精装”
最新的一篇檄文,“讨伐”对象是在南京地产圈口碑不错的仁恒,而业主剑指的则是不久前首开的城北项目桃园世纪。业主写道——“回你一抔墓志铭:白云轻逝,桃园哀默,拭泪执笔”,文中回顾了仁恒在南京的开发轨迹——“起于梅花,立于湖畔,江湾天成,盛极而衰,欲卒桃园?”业主用“千万之巨,拱手它怀”来形容自己的购房经历,认为“仁者何人,治业以仁,恒者何衡,持业以恒?”檄文的最后写道:“维权伊始,千万之户,战!战!战!”
有网友在看了这篇檄文后,觉得“自己的语文白学了”,除了最后三个字“看得懂”之外,其他都“一头雾水”。为何桃园世纪的业主会写檄文声讨房企呢?扬子晚报记者了解到,问题主要还是精装的标准上。2016年3月,位于鼓楼滨江的2016G01地块被招商地产以48.2亿元竞得,楼面价高达29899元/㎡,成为鼓楼滨江及整个城北的“地王”。此后,招商地产发布公告称,将与仁恒、保利共同开发桃园世纪项目,由仁恒操盘,主打高端改善产品,这是继仁恒江湾城之后,仁恒在宁又一处高档小区。今年8月,这家楼盘领取首批526套房源的预售证,价格为42409元-44906元/㎡,整体均价约为43800元/㎡,其中含4800元/㎡的装修费用。
不过,有买房人表示,在该楼盘的样板间内贴有不少“非交付标准”的字条,从橱柜到玄关、台面等等,让买房人摸不清到底交付的时候是啥样,4800元/㎡的装修成本究竟会花在什么地方,所以才会有业主写这篇檄文以表达诉求。
“建议书”督促房企谨守标准
上周,河西楼盘正荣滨江紫阙的业主代表们发布了一封“建议书”,条理清晰,言辞恳切,既摆事实又讲道理,似有与开发商“一荣俱荣一损俱损”的荣誉感与责任心。
文章开头说道,“2018年7月,通过公证摇号,我们是幸运的七分之一,成为了‘正荣人’”,“正荣地产是全国知名的地产品牌,质量过硬,有口皆碑”。接着话锋一转,业主们对3040元/㎡的装修标准表达了担忧,“正荣滨江紫阙花园在物价局备案时,精装修标准为3040元/㎡,希望贵公司谨守标准,对业主明确以下内容。”
扬子晚报记者了解到,这几项内容包括装修标准、服务标准、小区景观设计等方面,诸如详细列举装修材料品牌、清单、型号,避免出现“同等档次”、“中高档档次”等含糊字眼,以及要求交付标准按样板间呈现,防止“披着豪宅外衣的安置房”出现等。
建议书的最后,业主们写道,“我们热爱生活,理性成熟,但也不乏捍卫家园的血勇”,还引用托尔斯泰的话说,“对于亚当而言,天堂是他的家,然而对于亚当的后裔而言,家是他们的天堂”。
刚买完房便发文防精装缩水
今年10月12日,位于江心洲的胜科星洲府开盘即“清盘”,所有328套房源全部售罄,然而为了防止出现南京市场上其他楼盘精装缩水的现象,业主们在开盘后不久便发表了一封《致胜科》,要求楼盘的装修标准能够细致化,甚至可以参照河西其他楼盘的优秀案例。
在装修标准方面,业主称该楼盘在备案时的装修成本为3500元/㎡,因此在装修标准上不应出现“同等档次”等敷衍字眼;在具体配置上,业主要求标准配置主流化,如“包括厨房间三件套西门子、入户门锁西勒奇/三星/耶鲁的带指纹智能锁、卫浴系统(含五金件)科勒品牌线及以上的全套标准配置、墙面地面瓷砖品牌等方面内容”。
业主也坦陈,“不奢求在限价的条件下装修能有多精致”,但是要求按照样板房的标准执行装修,“惟有如此,在交付使用后我们之间不会出现不必要的不愉快”。此外,业主建议开发商允许临时业主会的部分成员,代表全体业主定期进行现场参观、施工监督建议等,共同探讨解决问题,“一起塑造真正的‘神盘’”。
业内声音
业主的担心可以理解
同样是河西,金地中心风华的业主们也在最近发表了一封“公开信”——“居风华,莫让风华尽失;度年华,勿使年华虚度。”业主们回顾了当时的购房经历,并列举了项目存在的种种问题,如外立面的品质、公共区域的装修标准、小区绿化的设计等,业主们期待看到“风华再起河西南”,“并不赶当下维权的潮流,只求得到属于我们的、名副其实的中心风华”。
“应该说,业主们的心声可以理解,诉求也是合情合理的”,一位不愿透露姓名的南京开发企业负责人说,相比过去几十人拉着横幅到售楼处维权,这样的方式更易被对方接受,能够促使双方理性应对问题、解决矛盾。该人士分析说,目前,业主们反映问题的焦点其实是在装修标准上,因为限价的缘故,确实有不少楼盘通过毛坯改精装提价,增加企业的利润率,这就导致楼盘在交付时难以达到买房人的心理预期,从而产生矛盾。
有业内人士评价称,在销售时要求房企将装修标准的每一个品牌、型号罗列,在实际操作中有时很难做到,而在装修标准的制定、第三方价格评估等方面,也确实有需要进一步加强监管的地方,这就需要政府部门出手为买房人维护合法的权利,堵住销售过程中的漏洞,正如正荣滨江紫阙的业主所言,“合则两利,斗则俱伤”。
