中国江苏网讯 今年以来，淮安经济技术开发区南马厂乡纪委以“扫黑除恶”专项斗争工作为契机，坚持“四个零”，提高群众信访满意度，为群众提供线索保驾护航。
宣传引导“零距离”。通过微信公众号、发放宣传单、村居广播等方式，不断提高群众知晓率。同时，乡纪委联合扫黑除恶办人员到9个村居逐一召开会议，并组织专职人员进行入户宣传，面对面交流，全方位了解。
线索摸排“零死角”。制定重点行业、重点地区专项排查计划，成立村居两委人员预警研判制度，对村“两委”成员背景深入排查，做到全程留痕。建立乡扫黑除恶线索及时排查移送制度，组织乡、村居干部深入行业，听民怨、听民声、排线索。
回复受理“零误差”。按照“事事有人管、件件有回音”的要求，乡纪委组织专职人员负责督查督办，对信访件及时录入办理，加快信件流转，办理环节相扣，做到有案必查、违纪必究。对来访人员热情接待、准确受理，做到回复受理“零误差”。
及时办理“零积压”。对于受理的信访举报件，乡纪委做到来信处理月月清；来访、网络和电话举报处理日日清；做到当天的事情当天办，按时办结事情提前办，真正提高工作效率，解决村民合理合法诉求。 王 悦 岳 丹
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