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中国江苏网讯 “蛙哥蛙哥在哪里”“我仿佛听见了一群蚊子在嗡嗡嗡”……近日，有记者调查发现，一些基层政务官微信息发布内容随意，“怼网友”“神回复”等现象时有发生，有损政府公信力。
政务微博微信已成为政府发布信息的重要载体和平台。有报告显示，截至去年底，经过认证的政务微博超过17万个。作为一种新的政务发布平台，政务官微有着新的运营机制、新的运营人员、新的话语方式，但这种“新”也为政务官微带来一系列“新病”。比如，不少官微工作人员很“新”，有些刚刚毕业，在把关意识、能力水平上往往适应不了工作需要，亟待加强培训。再比如，一些单位把官微交给第三方企业运作，但在监管上却未能及时跟上，以致出现官微“怼网友”的问题。
官微是政府与民众沟通的桥梁，其一言一行均代表官方态度，官微任性的背后其实是公权力的任性。重视治理官微“新病”，要管理好、利用好官微。首先，没有规矩不成方圆，在运营机制上，要做到常规发布有计划，应急发布有规矩，相关领导干部要强化责任意识，加强审核把关。其次，正视官微运营人员不够职业化的问题，通过岗前培训和业务培训，提高相关人员新媒体素养，认识到平台的公共属性，警惕“身份盲区”。最后，在创新话语方式的同时，也要力戒作秀。如此，官微才能真正拉近与百姓距离。
魏晓敏
