今年以来,扬州市公安局紧紧围绕民警“最需要”,积极回应民警“最需求”,在前期实施的“1235”暖心惠警工程建设基础上,坚持爱警理念、措施、成效全面升级,惠警深度、广度、力度有效拓展,积极回应民警的关切点、主动满足民警的需求点、紧紧扭住爱警的落脚点,最大限度地提高全警归属感、催生警营幸福度,全力打造具有扬州公安特色的从优待警工作品牌。
“一组网络”成为汇聚警意的“收集站”
“警营110”热线增设外线号码,服务时长从每日3.5小时延长至12个小时,服务对象拓宽到全市各级公安机关全体在职民警(辅警)及其家庭。今年,扬州公安将“警营110”热线升级为警营热线服务网,其中还增加了心理健康咨询专家值守热线,并将热线服务台与民警心理健康服务中心合并运行。在解答来电咨询的同时,及时运用智能呐喊宣泄仪、体感音乐放松仪等设备舒缓民警工作家庭压力和负面情绪。今年以来,共接听热线652条,服务民警783人次。
通过升级“一条热线”为“一组网络”,扬州市公安局架起民警、家庭、单位三方的“连心桥”,服务民警工作向民警家属延伸,将民警“职工之家”与警属“家委会”相连互动,设立扬州公安“1235”爱警网,打造出一个集汇聚民警心声、传达爱警政策、反映暖警动态、提供惠警服务、保障合法权益、丰富警营文化等功能于一体的综合性网上平台。
“一套机制”夯实全警认同的“示范榜”
每年评选“最美警察”是扬州市公安局构筑爱警励警体系举措之一,在此基础上,他们还不断加大对民警的激励力度,开展刑侦、社区警务、交通管理、政工、法制等专家、行家和能手的评选活动,推出十个“十佳”系列表彰项目,打响扬州公安“十美百佳”表彰品牌;完善战时表彰、及时表彰和送奖上门等制度,年内全市公安各级组织和个人获省级以上表彰105个,持续呈上升态势。
在建立职业荣誉机制和职业保障机制方面,扬州市公安局为从警10、20、30、40周年的民警颁发荣誉勋章,在基层推广民警入警、晋职晋衔、退休等特殊时刻荣誉仪式;举办“爱在新时代情系警察蓝——青年民警集体婚礼”暨“五好家庭”评选活动,有效提升了队伍的向心力和凝聚力。
积极做好民警家庭医疗保险续保工作,开展离退休干部、革命烈士家属、因公负伤民警、困难民警走访慰问活动,截至目前民警家庭医疗保险已获赔款160多万元,全市各级公安机关累计发放慰问金20余万元,有力提升了民(辅)警职业保障水平。
“线上”开设为警服务“便利店”
“没想到这么方便。”前几天刚结婚的民警小陈跟妻子出国度蜜月,按照规定,护照平时要单位统一保管,去哪个部门,找谁拿?小陈抱着这些疑问登上“爱警一号窗口”专栏,跑了一趟就轻松拿到了护照。
为方便民警,扬州市公安局在“1235”爱警网站开辟“爱警一号窗口”专栏,为在职民警和离退休民警指导证件办理、因公负伤鉴定、家庭医疗保险申报等程序规定,民警通过窗口咨询实现有关事项“一次办结”,民警再也不会“跑空”“跑错”。
在设立网上“爱警一号窗口”的同时,扬州市公安局开通身心健康保护网上平台和探索民警网上维权渠道,截至目前,已发出澄清正名通知书2份,依法打击处理侵权行为人63人,其中刑事处罚38人,发放维权慰问金6.54万元,71名民(辅)警成功维权。
“系统工程”打造育警强警“主阵地”
如今,下班先到健身房锻炼一会儿成为扬州民警的一种常态。今年,扬州公安充分运用训练馆和现有活动场地,开展市局机关合成机动队实战训练,组织马拉松队、散打队、游泳队等集中训练和羽毛球赛、乒乓球赛等交流活动,既提升了民警综合素质,又活跃了警营氛围”。
在文化育警方面该局充分整合现有资源,结合“奋进新征程共筑平安梦”纪念改革开放四十周年图片展活动,建设扬州公安警史馆,全面反映扬州公安走过的光辉历程和取得的辉煌成就,培植扬州公安浓厚的文化和历史底蕴,使民警在潜移默化中塑造警魂、砥砺品格、实现抱负。
