中国江苏网讯 物业劳动技能竞赛,是南京市物业管理行业一年一度最重要的赛事,在南京叫得上名号的物业企业都会组队参加,物业管理员、电工、秩序维护员,物业行业最关键的3个工种都有各自的比赛,获得冠军的物业人将获得南京市荣誉——五一劳动奖章。该竞赛今年是第二次举办。没想到,在今年的比赛中,南京本土的民营物业企业——紫竹物业,在与万科、金地、雅居乐这些品牌物业企业的竞争中脱颖而出,拿下了含金量最高的竞赛项目——物业管理员冠军、秩序维护竞赛团体项目第4名的优异成绩。
五轮模拟测试 两个月封闭集训
这次备战“搞大了”
紫竹物业是南京本土的民营物业企业,规模虽然不能和万科、金地这样的全国大品牌物业企业相比,但是扎扎实实地发展,已是服务150多个项目的“管家”。
9月11日,离南京市物业劳动技能竞赛还有两个月不到,从紫竹物业多个项目中抽调来的15名保安来到紫竹物业服务的项目——南京科技馆,在这片充满了科技与知识的地方,开始了备战物业劳动竞赛的集体训练。
“就好像高考的模拟考试一样,高三学生是一模二模三模,我们有五模!”负责物业管理员竞赛集训的忻总表示,紫竹的“物业管理员”集训从看书开始,8月份就把4本物业书籍先发下去给要参加比赛的选手们自己看。9月11日集训时,就参照劳动竞赛的实际赛程,从理论笔试到案例分析、知识抢答再到主题演讲,进行了五轮模拟测试。
参加南京市物业劳动技能大赛的不少选手都抱怨这次笔试题目太偏,即兴演讲太难。物业管理员冠军,紫竹的“种子选手”刘焱说:“他们是没做过我们公司的模拟试卷,那个才叫难,我也只考了60多分……”正是经过了这样严格的模拟培训,最终紫竹物业在物业管理员竞赛中获得了第1名和第9名的优异成绩。
备战=备才 竞赛=深造
获得物业管理员冠军、五一劳动奖章的刘焱是紫竹物业的住宅项目总经理,有着丰富的物业管理实践经验,他从人力资源干起,做过品质管理,做过行政管理,搞过投标预算,做过项目经理,经验丰富,涉猎广泛的刘经理是这次参加物业管理员竞赛队伍里最被看好的“种子选手”。
“笔试让我有一个机会能安静下来看书,把物业管理知识好好地梳理一下;即兴演讲让我有机会把我工作积累的各种案例、经历感触说出来,这次培训对我是一次很大的提升。我现在面对什么样的客户都不怵,即使是博士业委会主任,都能根据《南京市住宅物业管理条例》《江苏省物业管理条例》把事情交代清楚。”
而对于秩序维护员参赛队的队长王登富来说,这两个月的集训是一次集体的深造。“我们的队员每天培训半天,哪怕是家住浦口也坚持来训练。有的队员抛消防水带的时候手摔破了,有的队员卡水管箍的时候皮肉翻出来了,有的队员脚上起了疱,磨出了血也继续坚持。”军体拳、整仪容、走正步,对每个动作的严格要求让他们每个人都成了各自项目的业务骨干。
“看起来我们是在准备竞赛,其实是对我们公司一次大规模的人才发掘和培养。民营企业要成功,人才培养刻不容缓,物业技能大赛不仅是对全行业技能的提高,也是物业企业发现人才、培养人才的机会。”紫竹物业的董事长张胜表示,明年公司还会继续开展技能大赛的集训,给员工一次成长的福利,给公司一个培养人才的契机。
南京晨报/爱南京记者 刘娟