一年一度的“双11”购物狂欢节无疑是当下最热门的“节日”之一，但网购的背后或许正潜伏着一双阴鸷的眼睛，新型诈骗手段层出不穷……
【案例1】购物狂欢节后隐患多 “退货”诈骗手段再升级
案件回放：45岁的市民刘女士“双11”下了不少订单，收到包裹后没几天，刘女士接到一陌生电话，其称是刘女士购买某大衣官方旗舰店客服，告知此批次大衣布料有严重质量问题需办理退货，请刘女士加上店主账号，退货后将钱款还给刘女士。
“客服”向刘女士提出解决方案：稍后，刘女士手机上会收到一个网址链接，特别说明此链接是此次“召回问题大衣补偿客人”专门制作的网址，填好个人信息、收件地址及银行账号后店主会联系快递员上门取件，收到退货商品后店主会将邮费、大衣费用、赔偿费用打到刘女士账户。
刘女士半信半疑地又给女儿打了电话听听女儿的意见，女儿告知刘女士这很可能是电信诈骗，让刘女士赶紧报警。
【民警支招】潘志军：雨花经济开发区派出所教导员
警方提醒广大市民，网上购物确实方便快捷省时省力，但与之相对的是市民们要经常了解网络电信诈骗的新兴形式、防范方法，提高识别能力，方能“火眼金睛”识破骗术，安心购物；天上不会掉馅饼，要时刻谨记“三不”原则：不轻信陌生人，轻易加陌生微信或支付宝账号；不点击陌生人发来的任何网址链接；不轻易透露银行卡号、密码等重要账户信息。同时，子女在教会父母老人如何网购时，要多与父母沟通，解答疑问时更要教会他们防范电信网络诈骗基本方法，遇事不轻信，不随意转账。一旦发现被骗应保存好相关证据，并及时拨打110报警。
【案例2】“进口海燕窝”竟是产自小作坊的三无产品
案件回放：近日，一家保健品公司职员章某根据会员注册信息找到了陆老太太，向她介绍了一款进口的“海燕窝”。陆老太太一下就购买了2.6万元的货物。
见老太太这么容易就下了一笔大订单，章某决定忽悠她继续购买更多产品。于是，他对陆老太太称现在公司在做年度大促销活动，如果再购买几万元的货，可以申请特定的优惠价格，折扣更大。
在章某的一番鼓动下，陆老太太决定再买几万元的货。不过，家里没有那么多现金，章某当即表示自己可以陪同前往银行。说来也巧，章某带着老人离开的一幕正好被老人女儿尚女士通过家里的监控看到了。她赶紧打电话回家询问，得知母亲要去银行取钱买保健品，于是极力劝阻。但陆老太太就是不听，最后索性不接女儿电话了。
这一幕被网约车司机看在眼里，他感觉有些不对劲儿，赶紧悄悄报了警。民警接到报警后，在司机的配合下，将章某和陆老太太带到了淮海路派出所。经查，章某销售的所谓进口海燕窝，其实就是小作坊生产的三无产品。
目前，在警方的介入下，章某将两万多元退还给陆老太太。
【民警支招】刘永春：淮海路派出所教导员
消费者最好能在医生或专业人士的指导下购买保健品，若是自行购买，应尽量选择信誉好、证照齐全的正规商场、药店或专卖店，并且要检查包装上是否注明生产企业名称及其生产许可证号，妥善保存好购物发票或相关凭证，仔细阅读产品说明书和注意事项，结合自己的身体健康状况，有针对性地选择保健品。
不要盲目相信任何以产品销售为目的的健康知识讲座、专家报告等，在网上购买保健品时更要注意。如果遇到虚假宣传，可及时向市场监督管理部门举报。
【案例3】网络互动直播账号“被盗” 小伙欲找回被骗
案件回放：今年9月份，铁心桥派出所接到群众小王报警，称其在某互动直播平台内被骗15000元。原来，20岁的小王在某互动直播平台内充值价值4000元的Y币，但由于绑定账号的手机卡丢了，无法使用验证码来消费Y币。小王使用手机登录账号后发现账户上只剩0.3Y币了。
急切的小王为了能尽快找回账户，便按照“客服”要求先后8次扫描对方发送的二维码，前后转账15000元。同时，“客服中心”向其表示找回账户需要审批，等找回账户会联系小王。第二天，小王再次登录某平台，欲联系“客服中心”时，却发现怎么都联系不上，怀疑被骗，便报警求助。
接警后，铁心桥派出所立即开展案件侦破工作，很快将3名嫌疑人分别抓获。
【民警支招】马杰：铁心桥派出所民警
当前电信诈骗的方式层出不穷，公安机关联合多部门协同作战，重拳打击，高效遏制电信诈骗。有效防范电信诈骗，最根本的还是要靠群众提升自我防范意识，在此公安机关提示广大群众，如自己或周围亲友遭遇上当受骗，请立即向公安机关报案，并提供骗子的账号和联系电话等详细信息，以便公安机关展开侦查破案，切勿与骗子再次联系，或求助网络上所谓“网警”，造成更多不必要的损失。
通讯员 宁公宣记者 张芊茜记者 王业全
