12月18日下午,张女士在家中收到一条短信:“尊敬的张女士,您好!您的信用卡××××××因消费异常,我行已冻结您的信用卡,并录入征信系统,恢复使用请及时拨打客服电话咨询。
因为张女士名下确实有该信用卡,收到这条短信后,张女士第一时间拨打了短信中的客服电话。对方告知张女士,她这张透支卡存在异常风险,现在银行已经将这张卡停用,并且将录入征信系统影响个人征信,需要张女士核对一下。
对方把张女士的个人信息确认了一遍,包括姓名、身份证号、信用卡号等信息,张女士一一确认后,“客服”告知张女士需要对信用卡预刷款才能解决征信问题,但银行会在完成操作后第一时间将预刷款返还到卡内。随后,有两条银行客服的验证信息发到张女士手机上,张女士收到后,如实按要求把验证码报给了对方,没多久,张女士就收到了银行发来的消费信息:您的银行卡于2018年12月19日分五笔共计消费了21995元。
这时,张女士才恍然发现自己被骗,连忙打银行客服电话咨询信用卡消费情况,并赶至阅江楼派出所报案。
通讯员 鼓公宣 赵笑
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