本报高安讯（记者胡光华）“之前办证太费神了，要跑三四个单位、近十个窗口，一个月下来都拿不了证。现在只需跑一趟，7个工作日就能拿证，真是方便又高效。”近日，前来高安市不动产登记中心窗口办证的周小梅女士由衷赞叹。今年8月，针对群众反映办理不动产登记审批分散、程序繁杂等问题，高安市行政服务中心将不动产登记纳入管理范畴，国土、房管、税务、财政、银行等相关单位集中入驻，真正实现“一窗受理一次办好”。
近年来，围绕打造程序最简、审批最快、时间最短、服务最优的“四最”品牌，高安市不断深化行政审批制度改革，致力打造“服务零投诉，发展零障碍”的优质营商环境品牌窗口。针对部分职能部门人员进驻行政服务中心不到位、授权不到位等情况，通过下发督办函的形式，将未进厅的审批权限全部纳入，大厅派驻人员增加12人，进驻服务项目增加174项，达到373项，进驻率达90%。同时，行政服务中心秉着“内部融合、资源整合”原则，优化再造办事流程，累计缩减办事环节130个，缩短办理时限1020个工作日，减少重复材料120余项，行政审批效能得到全面提升。
高安市行政服务中心不断优化政务服务水平，对全市所有单位的政务服务事项实行标准化，并在大厅显著位置通过二维码公开办事指南；在宜春各县市率先开通24小时自助大厅，实行24小时自助办理、帮办代办、免费邮寄等服务。同时，创新“双优”工作考评机制，采用政府购买服务的方式，聘请省内高校实行第三方开放式评估，通过进园入企、进村入户、进单位入社区问卷、访谈和网上测评等方式，对全市政务服务系统工作效能进行全面评议。根据评议结果，中心今年向全市99个单位下发267个问题整改清单，倒逼单位部门优化服务质量，改进工作作风。
