本报记者 余红举
你理想的居住环境是什么样的？从“油盐酱醋茶”到“衣食住行闲”，都能在居住的环境里“一站式”解决，想必是一个比较理想的画面吧。
在南昌市青山湖区南钢街道，这里建设的邻里中心将理想画面变成了现实。邻里中心又称街坊中心，这并不是南钢街道首创，而是源于新加坡的新型社区服务概念，后来经过上海、苏州等城市实践，被南钢街道“借”来了。
在这里，居民可以享受到小家电维修、家庭医生、日间照护等便民服务；在这里，居民可以跟老姐妹一起跳跳舞，唱唱戏，也可以跟老伙计下下棋、打打乒乓球；在这里，你可以带着娃玩拼图，做做亲子操，还能听听专家的育儿指导……
享受“一站式”服务
南钢街道有9个社区，其中7个是从原南昌钢铁集团剥离出来的，全是开放式社区，也无物业管理，此前各项社会职能服务不太便民。
南钢街道党工委书记成秋林表示，辖区内商业综合体（南钢商厦）、文化大楼、居家养老中心、社区卫生服务中心、学校、医院、幼儿园、休闲运动场所等相对集中，符合邻里中心“1+5”的概念要求，即一个邻里中心，包括了一个卫生服务中心，一个文体活动中心，一个居家养老中心，一个托幼中心，一个商业中心。现已投入800万元进行完善并购买社会服务，下一步打造“1+5+N”模式，根据居民服务以及城市发展需要，增加N个类别的中心，追着居民需求跑。
1月18日，83岁的游爱香老人在养老服务中心，与街坊邻居过了一个喜庆的生日。游爱香生育了5个小孩，有4个在外地，她跟小女儿生活在一起。此前，小女儿上班，自己只能坐在家里看看电视，很少出门。现在，女儿去上班，她就前往养老服务中心找伴，丰富自己的生活。
在养老服务中心，游爱香只要花上30元，一日三餐均可以在这里解决。游爱香感叹道，“现在大家在一起聊聊天、唱唱戏，心情舒畅多了。”这种“日间享受照料服务、夜间回家居住”的方式，在南钢街道邻里中心有个专业名词――“嵌入式养老”。
“南钢街道有3万人，其中60岁以上老人超过8000人。”青山湖区天同居家养老服务中心主任曹金凤说，“在调查过程中，很多老人不愿意买菜烧饭，早中晚各一个包子加一瓶奶就打发了，生活质量不高。”
去年10月17日，也就是重阳节这天，青山湖区天同居家养老服务中心对外开放，老人们来到这里，生活开始丰富起来，各种娱乐活动满足了老年人精神生活。而在邻里中心公共空间内，社区居民可以“一站式”体验到社会资源集聚化所带来的好处，享受到便捷有效的生活服务，满足多元化的需求。
居民“积福”“享福”
记者调查发现，邻里中心不仅仅是一个居民获得服务的平台，也是一个商业获得利润的平台，更是一个政府架构社会治理新体系的大平台。居民可以通过邻里互助、参与社区自治等方式，在这个“服务圈”“朋友圈”里，真正实现“我的地盘我做主”！比如居民承担一片公共绿地的绿化保洁、帮助一次孤寡老人、站一次志愿者岗等等可获得“邻里福分”。最终，居民可以用“邻里福分”在邻里中心平台兑换服务或实物，这样“积福”“享福”的方式让原来孤立的社会职能产生“黏性”，让居民通过平台有效地参与到社会治理中来。
“师傅，我家有双鞋的鞋跟坏掉了，您能不能上门修修？”虽然是双旧皮鞋，但穿得越久，曲大爷越舍不得丢掉，拨打邻里中心电话88212349求助。结果他没有花1分钱，而是消费了20个“邻里福分”，就让师傅上门把鞋修好了。这些“邻里福分”是他平日里做公益活动积攒下来的。
“让好人有好报，让好报得到看得见的实惠。做一次公益可以获得3个积分，1个积分折合1元钱，可以在邻里中心商场、餐饮、超市、生鲜市场、家政服务进行消费。”南钢街道党工委副书记赵晶称，“这些费用由谁来买单呢？我们通过引入银行合作，在社区进行理财产品宣传，获取收益用于社区‘邻里福分’消费的结算。目前，中国建设银行已经投入了10万元。”
与此同时，文化活动中心、老年大学、居家养老中心等政府公建服务场所融入邻里中心，与商业体互为补充，不断凝聚邻里中心商圈的人气。专家指出，南昌从2010年开始启动国有企业办社会职能剥离工作，目前已经基本剥离完成，而南钢邻里中心的经验值得剥离后的集中性老旧小区借鉴。
名词解释
邻里中心：又称街坊中心，是源于新加坡的新型社区服务概念，其实质是集商业、文化、体育、卫生、教育等于一体的“居住区商业中心”，围绕12项居住配套功能，为百姓提供“一站式”服务。其不同于传统意义上的小区内的零散商铺，而是立足于“大社区、大组团”进行功能定位和开发建设。虽然规模不一定很大，但提供的业态更具备针对性，而且更强调生活方式、便捷与亲和性。
