“车长小姐姐,你长得好像林青霞哟,能与你合个影吗?”今年27岁的燕珍珍是南昌客运段动车一队的一名列车长,春运期间值乘南昌西开往福州的D6509次列车。因为长相甜美,在出乘过程中常有旅客夸她颜值高,尤其是她的侧面酷似知名影星林青霞,为她赢得了不少粉丝。
燕珍珍特别爱笑,哪怕碰到棘手问题,她也是微笑应对。春运中,旅客们都着急返乡,难免出现遗失车票、物品或因为犯困沉睡而坐过站的现象等。每每碰上这些情况她都会安抚旅客、耐心解答问询,并联系车站相关部门帮助解决。列车是一个流动小社会,旅客也是形形色色,她说:“伸手不打笑脸人,只要我们微笑在前,设身处地为旅客着想,旅客也会理解我们的难处,旅途才会有更美好的体验。”1月30日,江南都市报全媒体记者从凌晨5时开始,全程记录了燕珍珍一天中生活工作的点点滴滴。
燕珍珍在家穿戴好服装准备出发。
天没亮就拉着行李箱前往火车站。
燕珍珍巡视车厢偶遇萌宝。
燕珍珍正在整理行李架。
在D6509次列车上,列车长燕珍珍回眸一笑。
燕珍珍和同事们结束一趟值乘已近子时。
文/图 丁波 肖尧 江南都市报全媒体记者许南平