大江网/江西头条客户端讯 记者沈冠楠报道:2月18日上午,江西省公安厅研发推出的“江西公安为民服务网上办事系统”综合服务平台正式上线。
据悉,该系统建设根据全省统建一个平台、统一门户登陆,统一身份认证,实现状态数据共享总思路,突破以往业务系统不互通、内外网不交互、政务信息不共享、支撑平台不完善等一系列瓶颈问题,实现了行政审批一网办、办事办证一站式、便民服务一体化、查询咨询一键搜、防范宣传一网清,达到方便群众办事、提高工作效率、公开透明阳光的目的。
系统开发了电脑端、移动APP以及微信公众号3端服务,同时整合了各警种政务服务应用,并对接公安部、省政府政务服务平台,实现上下贯通、左右互联的“互联网+政务服务”大格局。
五大模块助快捷办事同时设置热门服务及搜索引擎
据介绍,系统平台总体上分“事项清单”、“便民服务”、“警务资讯”、“咨询投诉”和“个人中心”五大模块,同时还设置了热门服务和搜索引擎,提供快捷办事通道。
“事项清单”模块是所有业务办理的入口,清单包含了全省各级公安机关的政务服务事项,也包含了网上办和窗口办的事项,通过事项清单可以查阅办事指南,“网上办”事项可在该模块直接申报办理。
“便民服务”模块包含了20项各类便民服务,如各类证件办理进度查询,挪车服务、急开锁、车辆违章查询、重名查询等。
“警务资讯”分“公安要闻”、“警方提示”、“防骗超市”、“请民协助”四个子栏目,“公安要闻”发布公安机关工作动态;“警方提示”发布治安防范信息、道路交通安全信息等;“防骗超市”发布各种防骗知识,帮助群众识别诈骗手段;“请民协助”主要发布通缉令、协查通报等信息。
“咨询投诉”模块主要是受理群众对公安政务服务的业务咨询和投诉。
“个人中心”可以修改完善个人信息,还能查阅个人办件、咨询、预约、评价等情况。
“照单统办”实现规范化服务,办事更省心了
按照国家推进审批服务标准化的有关要求,省公安厅梳理编制全省统一的公安政务服务事项清单目录,制定标准化工作规程和办事指南,这套标准在为民服务网上办事平台上部署后,便以信息化手段实现了全省公安机关所有政务服务事项目录统一、事项名称统一、申请材料统一、办事流程统一,压减了自由裁量权,真正做到依申请类政务服务事项网上网下无差别受理、同标准办理,让群众办事不求人。
此外,为方便群众查询,平台上对事项清单进行多维度分类展示,有“马上办、网上办、就近办、一次办”事项清单,有省市县各级公安机关的事项清单,有按警种分类的事项清单等等,群众可以像网购一样筛选查找。
同时,按照江西省关于政务服务标准化建设的要求公布了事项36要素,构建完善形式直观、易看易懂的审批服务事项办理流程图(表),明确了申办材料、办理流程、审批服务标准,让群众办事明白有数。
一网通办”实现集约化服务,办事更省事了
为民服务网上办事系统贯通省、市、县三级公安机关,对接各警种业务系统,把分散在各级各警种部门的业务系统全部整合进办事平台,实现了省市县全覆盖、各警种业务全覆盖。
按照“应上尽上、全程在线”的总体要求,上线推出7个警种273个政务服务事项,其中41个事项的“一次不跑”,74个事项“最多跑一次”,以及20项便民服务,省、市、县到基层所队四级受理审批服务事项在后台自动分流、同步审批,实现各层级、各警种业务“只进一门、一网通办”,免去群众办不同事、登不同门的烦恼;
江西作为公安部“互联网+可信身份认证平台”12个全国试点单位之一,率先使用了国家唯一的权威身份认证平台,实现了“单点登录、全网通行”,只要在为民服务平台上认证一次,到公安部及省内公安业务平台都不需要重复认证,解决了多次认证的麻烦。