253项审批服务事项中，可网上全流程办理、一次不跑或部分流程网上办理的“网上办”事项115个，可异地办理、当地办理的“就近办”事项151个，可到实体办事场所最多跑一次的“一次办”事项159个，可在实体办事场所即来即办、现场办结、立等可取或在网上办事系统及时响应的“马上办”事项113个。属公安户政管理、出入境管理、交通管理的高频热点服务项目23个。全部审批服务事项内容、属性和办事标准均在网上公开，实行一次告知、一表申请，接受监督。
为解决群众在窗口办事的排队等号、耗时较长等问题，省公安厅要求，窗口办理事项实行“一站限时”办理。其中，已经通过网上申报、材料预审或审批的“一次办”事项，窗口受理后15分钟内办结；程序简单的“马上办”事项，窗口受理后10分钟内办结；审批材料多、办理程序复杂的现场审批办结事项，窗口受理后20分钟内办结；审批材料在5份以下的事项，10分钟内受理完毕。
本报讯 （记者杨静）想补办身份证，户籍窗口周末不上班？补换领机动车行驶证，窗口单位中午休息办不了？出入境证件一定要工作日才能办理？这些过去让百姓挠头的事都将迎刃而解。2月18日，省公安厅召开新闻发布会，公布全省公安“放管服”改革新政。
为解决过去人民群众到公安机关办事难、办事慢、多头跑、来回跑等问题，省公安厅统一公布全省公安机关253项面向企业和群众依申请办理的行政审批和公共服务事项清单，逐项明确“马上办”“网上办”“就近办”“一次办”的属性；同时，按照标准化要求逐项编制办事指南和工作规程，用统一的服务标准，做到同一事项在全省公安机关无差别受理、同标准办理。
据了解，253项审批服务事项中，可网上全流程办理、一次不跑或部分流程网上办理的“网上办”事项115个，可异地办理、当地办理的“就近办”事项151个，可到实体办事场所最多跑一次的“一次办”事项159个，可在实体办事场所即来即办、现场办结、立等可取或在网上办事系统及时响应的“马上办”事项113个。属公安户政管理、出入境管理、交通管理的高频热点服务项目23个。全部审批服务事项内容、属性和办事标准均在网上公开，实行一次告知、一表申请，接受监督。
除253项审批服务事项之外，公安机关还在网上平台为群众提供重名查询、联系挪车和开锁、车辆违章信息和各种办证进度查询、探访会见等20项便民服务。
为进一步完善政务服务机制、提升政务服务效能，省公安厅作出实体办事大厅事项办理“一门一窗”“一站限时”“全面延时”三项服务承诺。
对需要到实体办事大厅办理的公安审批服务事项，原则上按照“应进必进”的要求，进驻政府综合服务大厅办理，让企业和群众办事“只进一扇门”；同时，在公安办事服务大厅实行“一窗通办”，让企业和群众在一个窗口办成所有事。
为解决群众在窗口办事的排队等号、耗时较长等问题，省公安厅要求，窗口办理事项实行“一站限时”办理。其中，已经通过网上申报、材料预审或审批的“一次办”事项，窗口受理后15分钟内办结；程序简单的“马上办”事项，窗口受理后10分钟内办结；审批材料多、办理程序复杂的现场审批办结事项，窗口受理后20分钟内办结；审批材料在5份以下的事项，10分钟内受理完毕。
在网下“一门一窗”办理中，提供全面延时服务。在工作日中午，对高频的即办事项至少保留一个值班窗口提供延时服务；在双休日及国家法定节假日，对高频的即办事项按正常工作日提供延时服务；对办件量较少的即办事项和承诺件，实行双休日及国家法定节假日的预约延时服务，企业和群众可提前一个工作日通过电话、微信或到窗口联系等方式预约办理。
