本报记者 何深宝
近日，九江市民吴雪荣来到九江经济技术开发区行政服务中心办事。办完事后，她匆忙离开，把挎包遗失在行政服务中心的办事窗口。
当天下班时，该区行政服务中心的工作人员，发现办事窗口有一个挎包，挎包内有身份证、银行卡和3000多元现金，就千方百计查找吴雪荣的手机号码，并立即和她联系。
看到失而复得的挎包后，吴雪荣兴奋地说：“非常感谢九江经济技术开发区行政服务中心的工作人员。”
3月1日，记者在该区行政服务中心看到，这里有学雷锋志愿服务站，一名女性工作人员热情地为前来办事的群众提供咨询、引导等服务。来这里办事的群众，如果遗失了物品，被工作人员发现后，就会交到学雷锋志愿服务站。学雷锋志愿服务站会想方设法联系失主前来领取。“去年7月，我们成立了学雷锋志愿服务站，专门安排了一名员工，为群众提供失物招领、爱心帮扶等方面服务。”九江经济技术开发区行政服务中心主任缪湘军说。
九江经济技术开发区有12个部门在该区行政服务中心设立了办事窗口，方便企业和群众办事。该区行政服务中心办事窗口有60个，工作人员有60多人，以“规范、透明、廉洁、高效”为服务宗旨，坚持“服务为本、便民为先、效率为上、满意为要”的工作理念，不断创新政务服务机制，优化政务服务效能。同时，梳理出第一批政务服务“一次不跑”事项清单144项和“只跑一次”事项清单207项。
该区行政服务中心在全省率先推出证照免费邮寄服务，让企业和群众办事“只跑一次”或“一次不跑”。同时，调整服务时间，在工作日中午、双休日以及国家法定节假日，安排工作人员值班，做到便民服务不“打烊”，解决群众“上班时间没空办事、休息时间没处办事”的困扰。“我们推出便民举措后，企业和群众对我们工作的满意度明显提高。”缪湘军说，“去年，区行政服务中心在九江经济技术开发区‘双评’（企业评园区、园区评部门）活动中，排名第一。”
近年来，该区行政服务中心先后开展了“到社区清理垃圾”“为环卫工人送清凉”等学雷锋活动，奉献社会。同时，获得了江西省青年文明号、江西省巾帼文明岗、全省学雷锋活动示范点等荣誉。
