中国江西网/江西头条客户端讯 焦俊杰、涂文华报道：“2017年答应退费，两年多了，以各种理由推脱，到现在还不给退，这样的培训机构太没有诚信了。”近日，南昌一位家长欧阳女士向中国江西网反映，其女儿在2016年进入南昌瑞思学科英语培训机构上课，后因对该机构课程不满意双方协商退费，但没想到的是，对于欧阳女士的退费要求，该机构推脱了两年多仍然未兑现。
反映：
培训机构承诺退费却一拖再拖
“2016年，孩子说学英语，就找了南昌瑞思学科英语培训机构红谷滩校区上课，当时交了一年的费用，共14000多元。”欧阳女士介绍，“2017年年初，又交了三年的费用，共31888元。”
欧阳女士介绍，“上了几个月后，孩子就跟我说，上课的时候，老师总是给她放电视看。后来我们觉得不对，就找到校方协商退款。”
“第一年的课程虽然没有上完，我说就退后两年的学费也行，校方也答应了。”可是让欧阳女士一家没想到的是，退费的过程竟然拖延了两年。“自己仿佛陷入一个无休止被忽悠的圈套。”
“我每次找他们校长，都答应退，但又借口各种理由食言，一直拖到现在。”欧阳女士有些气愤，“上个月告诉我清明节之前会退，结果呢，又没有退，忽悠了我两年，太不讲诚信了。”
“4月初，我再次联系上她，又得到两个星期后退费的承诺，还答应写一张欠条，结果再一次食言，这不是欺骗吗？”5月5日，欧阳女士向记者表示，该培训机构的做法十分荒唐，令他难以忍受。“这样再三欺骗消费者的机构，怎么能让其他家长放心？怎么诚信经营？”
说法：
红谷滩校区：换了股东 要找原来负责人
记者搜索发现，南昌瑞思学科英语培训机构在南昌地区有多个校区。4月初，记者来到南昌瑞思学科英语培训机构红谷滩校区，发现大门紧闭。随后记者联系到该校区的一名工作人员，她介绍，“去年，该校区换了法人，要找原来的负责人，她在丁公路校区。”
可是，家长缴纳的学费是红谷滩校区收了，为何不对此负责？该工作人员表示，“以前财务都是由丁公路校区负责，所以我们没有办法处理。”
然而，欧阳女士对这样的回应并不认同，“我是在你这里交纳学费，在这里上课，结果你说换了法人就可以逃脱一切责任了吗？”
负责人：投资失败资金出现问题
随后，记者经过多次联系，终于联系上了南昌瑞思学科英语培训机构丁公路校区负责人闵振蓉，闵校长告诉记者，“我知道这件事的时候是在去年，我也答应了给家长退费。”
上述负责人透露，“但是由于自己投资失败，所以资金上出现了很大的问题，员工工资、房屋租金都还欠着，希望家长能宽限一段时间。”
然而，南昌瑞思学科英语丁公路校区一名工作人员透露，“目前，该校区正常经营，共有800余名学生，另外，南大附近的校区还有100多个学生，其他的几个校区好像都换了负责人。拖欠工资的情况应该没有。”
那么，对于欧阳女士的诉求，瑞思学科英语的承诺到底何时能够兑现呢？5月13日，欧阳女士回复记者称，目前已收到瑞思学科英语2000元退款，据称，本月底将退还一万元，剩余六月底还请。对此，记者将持续跟进。
