中国江西网/江西头条客户端讯 记者左阳天报道:你能想象吗?大数据、人脸识别等新技术已经广泛运用到金融系统,今天我们借着2019金融科技活动周的机会,来介绍下目前江西银行部分金融科技成果。
江西银行“金融科技活动周”活动展示的黑科技有哪些?
如果不是记者亲眼所见,你很难想象很多黑科技已经在江西实现!本次活动主要展示金融科技前沿技术在江西银行业务上的应用情况,主要包括“ATM刷脸取款”、“掌上银行”为代表的创新产品。
本次活动的宣传重点是“微企贷”以及“掌上微贷”两款小微信贷产品,产品主要响应中央的“服务小微企业,服务实体经济”的口号,主要解决了小微企业“融资贵融资难”的实际问题。
江西银行近年在金融科技应用方面做了哪些探索?
江西银行透露,他们银行近年积极探索大数据、云计算、生物识别、人工智能等前沿技术在银行业务上的应用,在发展机制、科技支撑及创新产品等方面均有所突破,已经实现了账户体系互联网化、零售柜面无纸化、运维管理精细化和营业网点智能化。
不用带卡,“人脸识别”就可以进入账户了
仅需2秒,ATM刷脸业务已经在江西落地了
作为江西省首家省级法人银行,江西银行紧跟时代脉搏,秉承“创无止境,心有未来”的企业文化,在加快实现高质量发展的同时,始终坚守“江西省自己的银行”的政治站位,用心、用情、用力服务地方经济发展。
新技术应用方面,主要推出了ATM刷脸业务、手机秒贷、Ola Pay、掌上银行、掌上网点等创新产品。随着这些产品的应用和推广提升了客户体验度,提高了江西银行的品牌美誉度。
服务小微企业方面,主要推出了“微企贷”和“掌上微贷”两款产品,满足了小微企业“短、少、频、急”的资金需求,为促进全省银行创新服务民营和小微企业发挥了重要作用。
后续还将推出“智慧信贷”、“智能催收”和“智慧营销”等产品,全方位助力服务“三农”、服务小微企业、服务社会民生、服务实体经济。
生物识别、人工智能、AR技术已经在江西银行启用了
什么是生物识别技术?它是通过计算机与光学、声学、生物传感器和生物统计学原理等高科技手段密切结合,利用人体固有的生理特性,如指纹、人脸、虹膜、声纹、指静脉等,来进行个人身份的鉴定。生物识别技术比传统的身份鉴定方法更具安全、保密和方便性。生物特征识别技术具不易遗忘、防伪性能好、不易伪造或被盗、随身“携带”和随时随地可用等优点。
人工智能技术主要运用于智能语音导航、在线客服方面。机器人通过回答客户的提问和需求,识别客户意图后引导客户完成相关交易。简便了客户操作的同时也降低了银行的人力成本。
近年来,AR/VR在全国都是热门的新应用,AR技术主要运用于信息数据展示。通过在现实环境背景下虚拟3D动画的方式展现客户的资产数据,为客户的体验开辟了一条新的视角。
江西银行已经在多个应用场景使用了生物识别技术,如智能柜台、手机终端、ATM、柜面等线下线上渠道,在银行卡开户、线上开二三类账户、线上身份核验等应用渠道取得了良好的使用效果,同时利用该技术,在ATM设备上实现了“刷脸”办理存取款业务。“刷脸”存取款,顾名思义,就是不需要银行卡,只通过ATM机扫描个人面部信息,就能够实现存取款及其他日常银行业务办理。
江西银行这些黑科技具体怎么操作?步骤如下:
江西银行客户在ATM机刷脸办理业务步骤如下:
- 在ATM界面选择“刷脸业务”功能
- 系统抓取客户现场照片
- 输入客户手机号码
- 系统通过抓取现场照片与行内存储的客户影像进行比对,通过人脸识别技术进行验证成功后,客户即可选择需要办理的卡号
- 输入金额,密码后进行余额查询、存款、取款、特色业务(中间业务缴费)等等。
客户在ATM机刷脸办理业务整个过程只需几分钟,简单快捷,无需携带银行卡,基本满足了客户自助办理日常业务的需求。“刷脸”存取款有三层安全防护:人脸识别、手机号码验证、密码验证,而且每天可取款项也有最高限制,有效保障客户的资金安全。
江西银行自动取款机上推出的“刷脸”办理存取款业务,是江西银行以金融科技践行普惠金融、以改革创新引领时代潮流的新举措。江西银行是首批推出该业务的商业银行之一,受到了广大市民和媒体的高度关注。
江西银行客户在掌上银行体验智能语音导航和AR场景的操作步骤如下:
1.首先打开掌上银行APP
2.iphonex以上支持人脸识别的机型,识别人脸即可登录。
3.点击“首页”,再点击页面搜索框中的机器人按钮,进入智能语音导航功能。
4.(现在我们可以采用语音对话的方式与后台机器人沟通,完成我们的想要的金融交易),现在我为大家演示转账的场景。
我:我要转账。
机器人:请您提供收款人姓名。
我:刘佳
机器人:您好!为您查询到您与收款人刘佳关联了以下账户:
1.6222****0885。
2.6226****3756。
我:0885。
机器人:请提供转账金额。
我:1元。
5.转账页面中已填写好转账相关内容,点击下一步就可以转账了。
6.现在我们已经演示完了智能语音导航场景,下一步我带大家体验下AR财富报告。
7.点击“我的”,在点击财富总览模块中浮动的AR图标。
8.扫描江西银行的logo,唤起我的财富报告。
9.现在我们在现实背景中虚拟出了我的财富报告,通过点击翻开这本财富手册。
10.第一页是我行的形象展示页面,展示了我行总行大楼和吉祥物秒贷宝。
11.第二页展示了我的总资产和总负债情况。
12.第三页展示了我的理财、活期、直销银行的等资产情况。
13.第四页面展示了本月的收入和支出情况。
14.以上通过生动动画技术和虚拟现实技术打造的AR财富报告,生动直观的展示了客户的资产负债情况,给客户全新的视角体验。
江西银行推出“手机号码支付”业务本月起实施
银行间转账,不用输入户名和账号,只需输入手机号码就能轻松支付?
本月起,人民银行网上支付跨行清算系统推出一项“手机号码支付”服务,江西银行等多家银行陆续投产上线“超级网银”手机号码支付功能,将用户的手机号码与银行账号相关联,免去了输入银行卡号等较为繁琐的步骤,用户只需要提交手机号码就能快速转账,再次提高了金融消费者的服务体验。
据悉,“手机号码支付”是依托人民银行网上支付跨行清算系统即“超级网银”的新增功能。网上支付跨行清算系统用于支持通过网上支付的新兴电子支付业务跨行资金汇划处理,交易限额为5万元,处理方式为实行逐笔发送、批量轧差、定时清算,是7×24小时连续运行。该系统在全球范围内属于较早在零售领域实现实时支付的系统,被誉为超级网银,实现了商业银行网银系统的互联互通,跨行转账,实时到账。因此,“超级网银”手机号码支付具有安全、高效、便捷以及省钱的优势。