刘世平 本报记者 鄢朝晖
楼宇间，邻里和睦相处；广场上，活动精彩纷呈；社区服务中心里，居民们感受温情，其乐融融……
初夏时节，记者在赣州市赣县区白鹭湾小区看到，这里充盈着家暖人和万事兴的浓郁氛围。是什么力量推动这个人口众多、情况复杂的小区变得管理有序、和谐温馨？白鹭湾社区有关负责人说，这得益于赣县区秉持以人为中心的党建服务理念并有效开展的“四微”行动。
作为赣州市五区联动一体化建设的重要板块，赣县区面临进城农民多、外来人口多、管理服务难的实际情况。近年来，该区坚持把抓好城市党建作为破解难题的“金钥匙”，通过在社区大力开展“四微”行动，即晒出“微承诺”、举办“微活动”、抓实“微服务”、讲好“微故事”，不断强化社区党支部的政治和服务功能，彰显为民情怀，打通服务城市居民的“最后一米”。
“微承诺”亮明党员身份。晒出“微承诺”，是赣县区城市社区党支部“四微”行动的一大特色。在白鹭湾小区，党支部组织24名党员结合各自特长进行公开承诺，将承诺内容公示上墙，接受群众监督。梁明是一名共产党员，在城区做生意，在“微承诺”活动中，他在公示墙上郑重承诺：全心全意服务好每一位居民。近年来，梁明用行动践行承诺，在参加社区志愿服务活动时总是冲在最前面。采访时，记者见到正在小区内进行卫生整治的梁明，只见他卷起裤管、撸起袖子，忙得满头大汗。“作为党员，就应该主动、自信地亮明身份、亮出承诺，在服务居民群众中把先进性展现出来。”梁明说。
“微活动”锻炼党员干部。提高社区服务的水平，关键是要增强党员干部的服务意识和能力。依托社区的党性体验室，赣县区采取课堂学习、外出参观、志愿服务等形式，推出了丰富多彩的党员活动，让党员在参加服务活动中强化责任担当、提升能力本领。去年以来，该区先后开展了“红七月”行动、“大手拉小手、共创美丽家园”、捐资助残等活动。在城东社区，围绕辖区内老旧小区改造项目，党员们主动学习项目建设知识，积极开展政策宣传、项目质量监督、调解纠纷等工作，走出了一条“社区主导、群众参与、政府支持”的老旧小区改造路子。如今，城东社区花园小区改造提升工程全面完工，3075户1.5万名居民迎来了崭新的生活环境。
“微服务”彰显为民情怀。社区服务是社区管理的“硬核”。赣县区结合党员的承诺内容和居民生产生活需求，积极组织开展环境整治、文体健身、文明倡导等“微服务”，为党员兑现承诺、展露身手搭建平台。在白鹭湾小区，社区党支部和联点共建单位建起“党建+网格化管理服务”机制，把社区划分为4个网格，责任细化到每个社区党员干部和共建单位，为居民提供快捷方便的事务代办服务，变群众“找上门”为党员干部“沉下去”，有效提升了社区服务的质量和水平。去年以来，白鹭湾社区共为居民代办各类事务1.05万件，组织开展惠民活动270余场次。与此同时，围绕落实社区居民自治，以社区党员为骨干，成立“说事评理站”，通过身边人来调解身边事，取得了较好效果。
“微故事”传递正能量。正能量是推动社区走向文明的“软实力”。该区在社区管理中大力开展讲好“微故事”活动，积极发掘党员干部和群众服务社区、服务邻里的先进事迹，编成小故事广泛宣传。在白鹭湾社区服务中心，年逾七旬的老党员陈心涵经常利用节假日给孩子们讲述赣县区的红色历史，深受孩子们的敬重和欢迎，其讲述的红色“微故事”，成为传承红色基因的鲜活教材。
通过开展“四微”行动，该区将社区党组织和党员的作用更加充分地发挥出来，一个又一个小区被打造成了“和谐、阳光、爱心、康乐、学习”的美好家园。区委组织部有关负责人在接受记者采访时说：“这些生动实践，既推动了城市党建有效落地，又让城市社区变得更加美丽。”
