江南都市报全媒体记者刘祚保摄影报道:6月 3日上午,鹰潭市政府新闻办举行新闻发布会,宣布" 鹰潭通" 全省率先全域一体上线。
今年3 月,根据省政府关于" 赣服通" 建设的统一部署,在" 赣服通" 省级平台的基础上,继续借助蚂蚁金服移动端政务服务的实践经验和优秀的技术团队,正式启动" 赣服通" 鹰潭市县分厅(以下简称" 鹰潭通")建设。该项目在鹰潭市政府的直接领导下,由鹰潭市行政服务中心、鹰潭市信息办牵头,鹰潭市直有关部门和区(市)积极配合,依托鹰潭" 互联网+ 政务服务" 全域一体化平台和支付宝移动端,按照全域一体的思路积极开发建设。在不到三个月的时间,今年5 月30日,鹰潭市政务服务移动平台" 鹰潭通" 正式上线,首批推出124项高频政务服务事项(其中市本级50项,贵溪市30项、余江区18项、月湖区26项),涵盖公积金查询提取、不动产办理、民政、教育、住建、就业、交通旅游等各个方面。鹰潭市民只需要打开支付宝搜索" 赣服通",在" 赣服通" 旗舰店找到" 鹰潭通",这些事项就能在这里实现" 掌上办理",让老百姓切实享受到" 一次不跑" 的便利。"鹰潭通" 的上线启动,标志着鹰潭市已成功打造" 全域一体、一网通办、掌上能办" 政务服务新品牌。
据了解,在项目建设全过程, 该市做到" 五个突出"。
一是突出全域一体。根据省政府要求和工作实际,他们在建设过程中始终按照鹰潭市委" 全域一体" 的工作要求,将鹰潭市本级与贵溪、余江、月湖同步部署、同步设计、同步实施,将余江、月湖两区汇集整合到" 鹰潭通",实现" 鹰潭通""贵溪通" 同步上线、全省率先完成全域一体市县分厅建设任务。通过合并同类项、规避重复建设,有效降低行政资源,大大提高了" 赣服通" 鹰潭市县分厅建设效率。
二是突出集成服务。通过数据资源共享,重点对现有政务服务移动端或应用程序进行整合集成,打通各部门后台应用系统,同时不断对前台进行优化,提升用户的体验感,向群众展示" 一站式、集约化" 政务服务。
三是突出高频事项。始终坚持以群众需求为导向,聚焦企业和群众办事中的高频便民服务事项,重点推动公安、人社、住建、民政等部门的服务事项,如公积金、社保查询、交通出行、医疗挂号、水电煤气缴费、考试报名、成绩查询、出入境这些百姓日常涉及的高频事项实现零跑动,仅住房公积金一个部门就上线10项高频服务事项。
四是突出证照互认。为解决群众" 办证多、办事难" 等问题,鹰潭加快推进部门间信息共享和业务协同,制定全市电子证照目录,推动政府部门间证照共享和互认,优先办事流程。让群众和企业在线申办政务服务事项时,使用电子证照作为申办材料,减少纸质证照和复印件反复查验和提交,省事省力,方便快捷。
五是突出破解难题。针对老年人或残疾人等特殊群体,要办理的社保、残疾人证等事项,通过" 鹰潭通" 只要扫一扫就可完成事项办理,从根本上解决特殊群体到现场办事的难题。