本报记者 余红举 实习生 傅平凡 文/图
看着一张张维修单据,购买了联发・江岸汇景3栋11楼的刘先生五味杂陈。因为房屋漏水问题一直得不到解决,刘先生与开发商南昌联发置业有限公司(以下简称“联发置业”)僵持了12年,至今未收房。
6月11日,记者在联发・江岸汇景调查了解到,与刘先生有着同样遭遇的业主不在少数,有的业主因为房子屡修不好拒交物业费(物业公司同属联发集团),有的则息事宁人自费修缮。
刘先生的房屋打满了“补丁”,楼层漏水严重。
房屋漏水业主拒缴物业费
2007年,刘先生花费70多万元,在联发・江岸汇景购买了一套120多平方米的复式楼。次年,联发置业通知刘先生收房,但遭到了刘先生家人的拒绝。
“房子漏水严重,修好了我们再收房。”刘先生不断翻看手机中保存的房子漏水视频和照片。与此相对应的是,一张张维修单据显示,刘先生多次要求开发商维修,漏水问题却迟迟没有得到解决。
刘先生称,开发商所谓的修漏,大都是在房子内部进行涂涂抹抹,没有从根本上解决漏水问题。2012年,眼看要过开发商5年保修期,刘先生提出由自己请人修漏,费用由建设单位出,但没得到对方同意。就这样,5年过去了,漏水问题依旧存在。
6月11日记者采访时,端午雨后已连晴3天,但刘先生的房子墙壁依然水迹斑斑,四处补丁,霉点密布。尤其顶楼的八角楼卧室有大量积水,顶楼的水渗到了楼下的主卧,墙壁、天花板到处都是漏水的痕迹。而屋顶上排水沟由于长时间没人清理,都长出小树了。屋顶的瓦及垃圾掉到排水沟里堵住了排水口,导致房屋不断漏水。有的瓦悬在半空中,随时会掉下楼威胁行人的安全,存在严重安全隐患。
据刘先生视频显示,4月3日,顶楼的八角楼卧室门窗关闭,但地面却汪洋一片,积水数厘米深。3个保洁员足足扫出15桶水。现在只要一下大雨,这个房间地面就会积水。
“花费这么多钱,房子不能住。这么多年全家要么租房住,要么住在亲戚家。”刘先生心里特别郁闷。而今,联发・江岸汇景已经过了5年保修期。合法权益没得到保障,刘先生又被催缴物业费,还收到律师函,令他心力交瘁。
事实上,刘先生的遭遇并非个例。同一单元的住户周艳莉于2014年入住。之后,周艳莉发现房子有严重的漏水问题,反映给物业公司,问题同样没有得到解决。记者观察发现,其房子顶楼墙壁有很多霉斑霉点,地板已经变色,张贴在墙角的墙纸多处泛黑。
房子漏水问题没有得到解决,2016年开始,周艳莉拒绝缴纳物业费。
记者走访联发・江岸汇景4栋、5栋等住户也反映,存在漏水问题,多年未解决。
开发商应当继续修漏
厦门联发(集团)物业服务有限公司南昌分公司联发・江岸汇景服务中心经理孙广生坦言,由于已经过了5年房屋保修期,现在业主维修只有两个办法,一个是启动维修基金,另一个是业主自费维修。除此之外,物业公司也没有更好的办法。
该中心主管邱在香也承认,很多房屋存在漏水现象。但她没有透露具体数字,只表示复式楼较多,也启动过维修基金但没有成功,很多房屋不漏水的业主不签字,启动很难。
江西道善律师事务所执行主任巢亚军律师认为,根据国务院2018年修改的《物业管理条例》等法律法规规定,在房屋未交付业主或者业主有正当理由拒绝办理收房手续的情况下,业主有权拒付物业费;如果该物业公司适当履行了其物业服务合同约定的服务义务,物业管理服务符合物业服务合同约定的标准和要求,该物业公司可以要求建设单位交付该物业服务费用,而不应当向未收房的业主主张物业费。
江西省物业管理行业协会秘书长万良文认为,刘先生与联发置业僵持了整整12年拒绝收房,且房子至今漏水,刘先生可协商由开发商支付物业费。由于已过保修期,如果协商不成,业主还可以收集相关证据,以房子存质量问题为由起诉开发商,并申请法院做相关鉴定,以维护自己的合法权益。
江西豫章律师事务所李浩挺律师认为,案涉房屋发生屋顶漏水、墙体渗水等问题,系保修期内出现的房屋质量问题,作为开发商应当履行法定义务,修复完好。因开发商怠于修复,致使房屋质量问题拖延至今,即便已过保修期,亦不能免除其维修责任。