“我到菜市场买菜买多了，拎不动了，能让志愿者帮我送到家吗？”专线电话响起，身着红马甲的志愿者王勇，骑上“配送服务”自行车迅速出发。
在盘锦市兴隆台区兴隆街道锦祥社区，有一支志愿服务队伍，王勇就是其中的一员。
服务队中，志愿者们按照各自特长和志愿服务时间，分别加入法律援助、环境治理、义务巡逻、文化活动、敬老便老、健康教育等10支小分队，针对居民的民意诉求可提供9大项80余小项的便民服务。社区设立了配送服务专线电话，居民遇到麻烦事，只要拨打专线电话，就能得到及时帮助，享受志愿者们全天候、全方位服务。
锦祥社区现有居民6258人，目前，像王勇这样的社区志愿者就有1263人，平均每5个居民当中就有1名志愿者。平日里，社区里常见“红马甲”忙碌的身影——接送老人到日间照料室，看护放学后的儿童到图书室，走访贫困家庭和失独家庭，巡视排查小区安全隐患……
我省志愿服务的制度化和规范化水平不断提高。“志愿者不是想当就能当的，我们社区志愿者有明确的注册和管理培训制度。”王勇说。“有困难找志愿者，有时间就做志愿者”已形成共识。在盘锦市，各类志愿服务团队有400多支，各类志愿者达16万多人，每100人中就有12名志愿者，远远高出全国文明城市标准。
辽宁是雷锋精神的发祥地，是“当代雷锋”郭明义的家乡，志愿服务在辽宁具有得天独厚的发展沃土。党的十八大以来，我省志愿服务组织网络不断完善，服务主体不断增加，服务领域不断拓展，社会影响不断扩大。广大志愿服务组织和志愿者在扶危济困、抢险救灾、环境保护、社区服务、大型活动等社会公益事业方面发挥了重要作用。
从城市到乡村，做志愿者已经成为群众生活的一部分。截至今年6月，全省各类志愿者有500余万人，其中注册志愿者总数已达385万人；全省志愿服务站点达2.17万个，各类志愿服务队伍达3.28万支。志愿者赓续着新时代的雷锋精神，为扎实推进振兴发展作出了重要贡献。
记者感言 志愿服务是社会文明不可或缺的重要组成部分。目前，在辽宁的大街小巷，活跃着众多与王勇一样的志愿者，他们做着平凡而温暖的小事，他们以自己的言行传递文明、传递爱心，成为一道流动的文明风景线。传递友爱、守望相助，志愿服务拉近了人与人之间的距离，提升了人们的幸福指数；志愿者们推动着良好社会风气的形成，为扎实推进振兴发展贡献着自己的力量。
