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国庆节期间,很多单位都放假,居民有个急事难事想找社区咋办?记者在鞍山市走访时获悉,铁东、铁西、立山、千山等区的街道社区都安排了专人值班,随时为居民提供服务。
10月3日9时,记者来到立山区友好街道三冶社区时,正在值班的是社区党委书记樊丽萍。樊丽萍说,每年长假期间,都会遇到居民到社区求助的情况,如楼上漏水需要邻居家电话号码、家里下水返脏需要社区协调处理等,社区都会在第一时间帮忙处理。“不仅如此,咱社区夕阳勤务团的志愿者也都随时待命,遇到居民需要帮助修理水管这类小事,打一个电话他们就会过来。”樊丽萍笑着说,想要把社区治理得更好,为居民提供更好的服务,单靠社区有限的几名工作人员很难做到,需要调动全社会各行各业、各种组织和居民共同参与,拿夕阳勤务团的志愿者来说,长假里,随时可以提供服务的志愿者就达到30多人。
为了给社区居民提供开具紧急证明等服务,长假期间,双山街道辖区内的社区也都实行值班和居民办事登记记录制度,为居民提供“无假日”服务。“我们每天都会到社区走一走,看看居民有没有问题需要解决,这已经成了一种习惯。”新兴社区党委书记李丹丹说,长假期间,每天都会有一名社区干部值班,随时为居民解决遇到的各类问题。
记者了解到,除了立山区的80个社区外,铁东、铁西、千山区也都做出了社区假日值班安排,为居民提供的服务在假日里不“打烊”。